A、 应予照顾、提供使用
B、 应方便旅客、提供使用
C、 应方便旅客、提供便纸
D、 应提供容器
答案:D
解析:在列车停站锁闭厕所时,旅客如果有特殊情况需要使用厕所,列车员应该提供容器。这是为了方便旅客在紧急情况下解决生理需求。
A、 应予照顾、提供使用
B、 应方便旅客、提供使用
C、 应方便旅客、提供便纸
D、 应提供容器
答案:D
解析:在列车停站锁闭厕所时,旅客如果有特殊情况需要使用厕所,列车员应该提供容器。这是为了方便旅客在紧急情况下解决生理需求。
A. 最近前方停车站
B. 前方有定点医院的车站
C. 前方停车站
D. 中途站
解析:当旅客因急病需要立即下车时,列车长应向列车运行所在局客调请求在最近前方停车站停车的命令,以便旅客及时就医。
A. 第一位和第二位
B. 第一位和第三位
C. 第一位和列车中部
D. 第一位和列车尾部
解析:根据列车编组规定,非乘坐旅客的车辆应该挂在列车尾部。
A. 通过台
B. 行李车内
C. 洗脸间
D. 车门边
解析:当旅客携带超大或超重物品进入车内时,应补收运费,并妥善安排放入行李车内。选项B正确描述了正确的处理方式。
A. 对
B. 错
解析:根据铁路规定,旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,需要补收所乘区间的票价差额并核收手续费。这是为了保证车票的正常使用和管理。因此,以上说法是正确的。
A. 招呼旅客注意自己行李物品,并加强车厢巡视。
B. 报告列车长并招呼旅客安静等候处理
C. 通知检车,封闭端门,坚守岗位
D. 立即报告列车长,并迅速采取其他方式照明。
解析:当列车电气设备故障导致停电时,乘务员应通知检车,封闭端门,坚守岗位,确保乘客安全。
A. 1s
B. 3s
C. 5s
D. 7s
解析:根据相关规定,重复鸣示时,须间隔5秒以上。
A. 10万元
B. 15万元
C. 18万元
D. 20万元
解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为15万元人民币。
A. 对
B. 错
解析:根据列车员的工作规定,发现旅客车票漏剪口时应当补剪并核收手续费,以确保车票的有效性和规范性。
A. 行李车
B. 邮政车
C. 餐车
D. 发电车
解析:《空调列车服务质量规范》规定了列车上各种车厢的服务标准,包括配备防烟毒面具等。行李车、邮政车、发电车等车厢需要配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
解析:动车组列车药箱通常摆放在乘务员专用区域,而不是乘务员室内。因此,药箱不是按照车型定位摆放在乘务员室内。所以答案是错误的。