A、 不予理睬
B、 应提供容器
C、 进行安抚
D、 进行劝阻
答案：B
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，普通列车运行在市区锁闭厕所，对有特殊情况需使用厕所的旅客，应提供容器。这是列车员在服务中需要遵守的规定。
A、 不予理睬
B、 应提供容器
C、 进行安抚
D、 进行劝阻
答案：B
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，普通列车运行在市区锁闭厕所，对有特殊情况需使用厕所的旅客，应提供容器。这是列车员在服务中需要遵守的规定。
A. 安全
B. 保护
C. 防护
D. 保险
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，列车前、后部车厢端门及餐车后厨房边门应该有防护栏，以确保乘客的安全。因此正确答案为C. 防护。
A. 乘警
B. 随车机械师
C. 列车员
D. 列车长
解析：动车组运行中司机室门必须锁闭，只允许随车机械师和列车长使用无线对讲设备通知司机，得到同意后方可进入司机室，其他人员不得进入司机室。乘警和列车员不具备这个权限。
A. 18℃～20℃
B. 20℃～22℃
C. 18℃～22℃
D. 16℃～20℃
解析：空调列车车内温度保持在18℃～20℃，符合舒适的乘车环境要求。
A. 半价附加票
B. 减价客票
C. 半价的硬座和附加票
D. 半价的软座、硬座客票和附加票
解析：中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残警察证”可以享受半价的软座、硬座客票和附加票。其他选项都是错误的。
A. 对
B. 错
解析：根据安全作业规定，电气化区段禆攀登车顶作业是非常危险的行为，不允许进行。
A. 不闻不问
B. 置之不理
C. 三知三有
D. 像其他旅客一样
解析：在高速铁路动车组列车员作业指导书中，对重点旅客要做到“三知三有”，即了解、关心、照顾，这是列车员在服务过程中需要注意的重点。选项C符合这一规定。
A. 指定站
B. 大站
C. 特等站
D. 一等站
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，垃圾应该装袋、封口、无渗漏，定位放置，并在指定站点投放，不得向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A. 漏锁
B. 未四检
C. 巡视检查不到位
D. 故障未修复
解析：车门漏锁会导致旅客坠车，造成人身伤害，列为列车责任。因此，车门未锁好是造成人身伤害的主要原因。
A. 随时清除
B. 及时清除
C. 认真清除
D. 按时清除
解析：冬季站、车服务场所应及时清除积冰积水，以防止滑倒事故发生。
A. 101
B. 201
C. 301
D. 401
解析：根据规则，票价从201km起实行递远递减。
