A、 统一
B、 协调
C、 一致
D、 和谐
答案：B
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，广告设置应该规范安全、美观大方，并且与车内环境协调。选项B“协调”符合标准要求。
A、 统一
B、 协调
C、 一致
D、 和谐
答案：B
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，广告设置应该规范安全、美观大方，并且与车内环境协调。选项B“协调”符合标准要求。
A. 列车严重超员
B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C. 乘坐的回转车，途中需要甩车
D. 未经列车长同意
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第34条规定，列车遇到严重超员、乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺、乘坐的回转车途中需要甩车、未经列车长同意等情况时，不能办理越站。
A. 列车停运之日
B. 列车满员、晚点的次日
C. 通票有效期终了之日
D. 通票有效期终了的次日
解析：当旅客因列车满员、晚点、停运等原因不能在规定的有效期内到达目的地时，车站可以延长通票的有效期，延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
A. L
B. 0
C. 1
D. H
解析：在回送图定客车底列车时，车次前会冠以0，表示这是回送图定客车底列车。选项B符合这一规则。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：题目描述了站、车环境卫生、饮食卫生差，但尚未发生旅客伤害事故，属于服务质量一般问题。
A. 附加票
B. 空调票
C. 行李票
D. 儿童票和半价票
解析：旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
A. 危险品
B. 国家禁止或限制运输的物品
C. 动物
D. 食品
解析：根据相关规定，转送站不办理危险品、国家禁止或限制运输的物品、动物、食品。
A. 旅客原因
B. 承运人责任
C. 线路中断
D. 突发疾病
解析：在办理退票时，如果是因为承运人责任或线路中断导致的退票，是不收取退票费的。旅客原因和突发疾病则需要支付退票费。
A. 2次
B. 4次
C. 6次
D. 8次
解析：学生每年仅限购买4次单程减价票，未使用的次数不能留作下年使用。
A. 11月1日
B. 11月5日
C. 11月7日
D. 11月10日
解析：立冬是二十四节气中的第一个节气，通常在11月7日前后。
解析：题目中提到的规定并不适用于所有铁路线路，只是针对高速铁路部分，因此并不是所有情况下都以开往北京方向为下行。所以答案是错误的。
