A、 大衣
B、 包
C、 杂物
D、 重物
答案:C
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,车容庄重整洁,衣帽钩不挂杂物。选项C中的杂物是不应该挂在衣帽钩上的。
A、 大衣
B、 包
C、 杂物
D、 重物
答案:C
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,车容庄重整洁,衣帽钩不挂杂物。选项C中的杂物是不应该挂在衣帽钩上的。
A. “非工作人员禁止入内”
B. “闲人免进”
C. “旅客禁止入内”
D. “厨房重地、禁止入内”
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,厨房前门应悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。这是为了确保安全和卫生。选项A符合规定,是正确答案。
A. 对
B. 错
解析:题目描述了学生使用优惠卡购买火车票的流程,包括购票、划减次数、查验车票等步骤,确保学生享受到优惠。这道题考察了学生购票流程的具体操作步骤。
A. 没收疑似危险品
B. 通知公安人员
C. 终止其旅行或托运
D. 妥善保管
解析:根据规定,如果无法确定旅客携带物品是否为危险物品且无法提供检测证明,应终止其旅行或托运。
A. √
B. ×
解析:根据相关规定,重联动车组在相互救援时不允许作为救援动车组,因为重联动车组通常会增加救援难度和风险。
解析:即使列车空调失效,列车长应该优先考虑乘客的舒适和安全,而不是简单地打开车窗通风。
A. 对
B. 错
解析:铁路运输收入并不仅仅是指铁路运输企业收取的票款、运费等运输费用,还包括其他收入来源,如广告收入、物流服务收入等。因此,题目中的定义是不完整的,应该为错误。
A. 正确
B. 错误
解析:根据旅客旅行的距离和列车设备条件确定票价
A. 1028个
B. 1087个
C. 1078个
D. 1080个
解析:千岛湖位于浙江省西部,共有1078个大小岛屿。
A. 误售
B. 误购
C. 坐过了站
D. 误乘
解析:根据《中华人民共和国铁路法》规定,乘客因误售、误购、坐过了站、误乘等原因需送回时,承运人应免费送回。
A. 效益优先
B. 预防为主
C. 应急为主
D. 质量优先
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输要坚持安全第一的原则,即预防为主。这是因为在铁路运输中,安全是最重要的,必须优先考虑预防措施,确保旅客的安全。选项B符合这一原则,是正确答案。