A、 当趟
B、 当月
C、 季度
D、 年度
答案:B
解析:旅客列车的留言簿保存期限为当月,即每个月结束后会清空留言簿。
A、 当趟
B、 当月
C、 季度
D、 年度
答案:B
解析:旅客列车的留言簿保存期限为当月,即每个月结束后会清空留言簿。
A. 外在
B. 根本
C. 内在
D. 基本
解析:廉洁自律、秉公办事是我国铁路企业内在的要求,体现了企业的道德和职业操守。
A. 安全措施
B. 隔离措施
C. 防护措施
D. 物理隔离
解析:当牵引供电设备故障时,与其相连接的支柱、接地引下线等可能出现高电压,必须采取安全措施,禁止与其接触,并保持安全距离。
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
解析:根据《中国铁路运输收入管理规定》,未印金额的纸质票据按每张1000元计算。
A. 懂得做好自己份内的事
B. 工作勤奋、业务熟练
C. 懂得会说会做
D. 工作勤奋、作风正派
解析:勤恳敬业包括工作勤奋、业务熟练,符合客运职工职业道德要求。
A. 对
B. 错
解析:动车组列车通常会配备随车机械师,以确保列车在运行过程中出现故障时能够及时修复。
解析:根据规定,儿童票的座别应与成人车票相同,并且到站不得远于成人车票的到站。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无饮用水
解析:普速列车终到站时,应该保持车内清洁卫生,确保没有垃圾、污水和粪便等存在。同时,为了乘客的健康和安全,应该避免饮用水受到污染。因此,选项ABC都是符合列车卫生管理要求的。
A. 对
B. 错
解析:乘务人员应当向旅客宣传安全常识,但是宣传内容应该是正确的,不应该包含错误的信息,比如说可以向车外抛物。因此,题目中的内容是错误的。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
解析:客运运价杂费收据的乙页为旅客用,是客票的一部分,用于记录旅客乘车信息和费用明细。
A. 服务礼仪规范
B. 服务社交能力
C. 服务工作技巧
D. 客运服务意识
解析:列车员服务技能包括服务语言艺术、服务礼仪规范和服务操作方法三个方面的内容。服务礼仪规范是列车员必备的基本素养之一。