A、 团结协作、密切配合
B、 团结一致、密切配合
C、 协同作业、配合要求
D、 协同作业、密切配合
答案：A
解析：客运职工职业道德要求顾全大局，团结协作是其中的重要内容。
A、 团结协作、密切配合
B、 团结一致、密切配合
C、 协同作业、配合要求
D、 协同作业、密切配合
答案：A
解析：客运职工职业道德要求顾全大局，团结协作是其中的重要内容。
A. 卧铺全价／２
B. （卧铺全价－１０）／２
C. （卧铺全价－１０）／２＋１０
D. （卧铺全价－１０）／２＋５
解析：根据题目要求，计算物卧铺半价的公式为（卧铺全价-10）/2+10，即先减去10再除以2再加上10。
A. 生理需要
B. 生存需求
C. 安全需要
D. 心里需要
解析：服务礼仪能够满足旅客的心里需要，提升旅客的满意度。
A. 3～4秒
B. 3～6秒
C. 4～6秒
D. 1～3秒
解析：《岗位作业指导书》中规定握手时要双目注视对方，面带微笑，四指并拢，拇指张开，持续3~6秒。
解析：
A. 列车员
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
解析：进入有乘警值乘的动车组司机室前，必须先经乘警验证审核后才能进入。乘警在这里起到了安全监督的作用。
A. 2014/7/1
B. 2014/6/1
C. 2014/8/1
D. 2014/9/1
解析：《餐饮业食品卫生管理办法》的执行时间为2000年6月1日，根据法规规定。
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
解析：单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。
A. 对
B. 错
解析：根据规定，临时定期就医乘车证免打查验标记，因此到车内查验车票时不需要查验临时定期就医乘车证。答案为正确。
A. 故宫、天坛、避暑山庄
B. 故宫、秦皇岛、颐和医
C. 故宫、天坛、秦皇岛
D. 故宫、天坛、颐和园
解析：北京市区域内的旅游资源包括故宫、天坛、颐和园等名胜。选项D中列出的是北京市区域内的三个著名景点。
A. 2
B. 6
C. 12
D. 48
解析：根据铁路旅客运输规程第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前48小时。因此正确答案为D。
