A、 语言文明
B、 微笑服务
C、 仪表端庄
D、 尊重旅客
答案：C
解析：仪表端庄是一个人的外在形象，反映了其内在品质和修养。
A、 语言文明
B、 微笑服务
C、 仪表端庄
D、 尊重旅客
答案：C
解析：仪表端庄是一个人的外在形象，反映了其内在品质和修养。
A. 400千米
B. 300千米
C. 500千米
D. 200千米
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第二十六条规定，列车验票原则上每400千米一次，全程不足400千米的列车应查验一次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。因此答案为A.
A. 长远计划、年度计划和季度计划
B. 长远计划、年度计划和月度计划
C. 长远计划、年度计划和日常计划
D. 年度计划、月度计划和日常计划
解析：旅客运输计划按执行期限的不同可分为长远计划、年度计划和日常计划。
A. 设法扑救
B. 迅速扑救
C. 组织扑救
D. 动员扑救
解析：在火灾发生时，应迅速扑灭火源，避免火势蔓延。选项B“迅速扑救”符合火灾应急处理的要求。
解析：客票票价分为硬座和软座，是列车售票的基本分类。
A. 登记
B. 记名
C. 销记
D. 登销
解析：雪人员上下道必须清点人数，必须向驻站防护员进行登销记，以确保人员安全。销记是指登记后再次确认或取消登记。因此，选项D“登销”是正确的。
A. 无座旅客
B. 未售席位
C. 持减价优惠优待凭证的旅客
D. 持乘车卡、铁路乘车证等证件的旅客
解析：列车要用好站车无线信息交互系统终端，需要重点查验无座旅客、未售席位、持减价优惠优待凭证的旅客以及持乘车卡、铁路乘车证等证件的旅客。
A. 正确
B. 错误
解析：夜间走路、说话、开关门要轻是为了减少对旅客的干扰，保持车厢安静。所以除夜间作业外，其他行为都应该轻一些。
A. 4月15日
B. 5月15日
C. 3月15日
D. 6月15日
解析：《食品卫生行政处罚办法》于1997年3月15日卫生部令第49号发布。
A. 100千米
B. 200千米
C. 500千米
D. 400千米
解析：计算卧铺票票价的起码里程为400千米，特殊区段另有规定者除外。
A. 邻近铁路车站
B. 列车调度员
C. 公安机关
D. 或者相关单位负责人
解析：事故发生后，必须立即向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告，以便及时处理事故。
