A、 社会公德
B、 法律
C、 习惯行为
D、 职业道德
答案:D
解析:行业公约、职工守则是职业道德的具体化、规范化和通俗化。
A、 社会公德
B、 法律
C、 习惯行为
D、 职业道德
答案:D
解析:行业公约、职工守则是职业道德的具体化、规范化和通俗化。
A. 正确
B. 错误
解析:旅客携带品超过规定范围时,超重部分并不是加倍补收四类包裹运费,而是按照超重部分的重量进行额外收费。所以说题目中的说法是错误的。
A. 正线
B. 站线
C. 段管线
D. 岔线
解析:正线、站线、段管线、岔线是铁路线路的分类,考察考生对铁路线路分类的理解。
A. 对
B. 错
解析:车辆的车号包括型号及号码,是车辆的唯一标识。
A. 书面
B. 口头
C. 电话
D. 多种方式
解析:根据《中华人民共和国劳动法》第三十一条规定,劳动者解除劳动合同时,应当提前三十日书面形式通知用人单位。这是劳动法中关于解除劳动合同通知的规定。
A. 旅客乘降、上水
B. 互联网订餐配送
C. 高铁快运
D. 餐车物品装卸
解析:根据《行规》规定,车站客运人员需要确认动车组列车在中间站关门作业组织补充规定的各项作业是否完成,包括旅客乘降、上水、互联网订餐配送、高铁快运、餐车物品装卸等。只有确认这些作业完毕后,才能通知列车长和客运相关人员。因此,ABCD都是正确的选项。
A. 行车
B. 旅客售票完毕
C. 客运
D. 旅客出站完毕
解析:动车组列车长接到车站与客运有关的作业完毕通知后,需要按规定通知司机或随车机械师关闭车门。客运是列车运行中非常重要的环节,需要列车长及时作出相应的操作。
A. 300元
B. 500元
C. 800元
D. 1000元
解析:丢失客运杂费收据会影响事故金额计算
A. 退款证明书
B. 客运记录
C. 书面证明加盖站名戳
D. 退票报告
解析:在中途站应退还票价时,车站应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A. 车票
B. 加快票
C. 客票
D. 附加票
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第十四条规定,发售加快票时,全程都应有快车运行。
解析:岗位作业指导书中规定了列车长在始发前要对车厢的灭火器、各门窗锁、防护栏锁闭情况进行检查,确保锁闭。这是为了确保列车在行驶过程中乘客的安全。因此,对车厢设备的检查是列车员工作中非常重要的一环。