A、 等价交换的原则
B、 为人民服务的精神
C、 无偿劳动的原则
D、 铁交椅和铁饭碗思想
答案：B
解析：提倡爱岗敬业实质上是在强调为人民服务的精神，即工作不仅是为了个人利益，更重要的是为了社会大众的利益。
A、 等价交换的原则
B、 为人民服务的精神
C、 无偿劳动的原则
D、 铁交椅和铁饭碗思想
答案：B
解析：提倡爱岗敬业实质上是在强调为人民服务的精神，即工作不仅是为了个人利益，更重要的是为了社会大众的利益。
A. 自动
B. 手动
C. 全开
D. 关闭
解析：高铁“静音车厢”运行期间车厢客室端门设为关闭模式，以减少噪音影响，保持安静环境。
A. 必须程序
B. 调研过程
C. 重要依据
D. 检查手段
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》是铁道部进行站车竞赛评比的重要依据。这些标准规定了铁路旅客运输服务的质量要求，是评定各站车服务水平的参考依据。
A. 铁道部拟定,报国家物价主管部门批准
B. 铁路局拟定,报铁道部批准
C. 国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准
D. 铁路局拟订,报国家物价主管部门批准
解析：国家铁路的旅客票价率由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。
A. 能够证明
B. 不能证明
C. 能够说清
D. 无法表明
解析：根据法律规定，即使承运人无过错，旅客自带物品发生毁损、灭失时，承运人也应该赔偿。因此，即使不能证明承运人有过错，也应该赔偿旅客。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客购买加快票并不一定需要硬座客票，可能购买其他类型的车票。
A. 间接
B. 直接
C. 服务
D. 行为
解析：“尊客爱货、热情周到是‘人民铁路为人民’宗旨”的直接体现是热情周到，即对乘客的服务态度。这体现了铁路为人民的宗旨。
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 4天
解析：乘车里程较长，客票有效期应该相对较长，以保证乘客能够在有效期内完成行程。
A. 1997年
B. 1998年
C. 1999年
D. 2000年
解析：澳门于1999年回归中国，这是中国历史上的重要事件。
A. 手机号码
B. 订单手机号码后5位
C. 订单手机号码后6位
D. 订单手机号码后4位
解析：动车组列车无座订餐人需要在票面标记的车厢号等候送餐或联系餐车服务人员，凭订单手机号码后5位领取餐食。
A. 指定交站
B. 新发站
C. 折返站
D. 换乘站
解析：当乘客误乘或坐过站时，需要根据折返站至正当到站间的里程重新计算车票有效期。
