A、 业务工作
B、 业务技术
C、 服务质量
D、 职业技能
答案：A
解析：铁路职工需要通过各自岗位上的业务工作来为旅客、货主提供服务。
A、 业务工作
B、 业务技术
C、 服务质量
D、 职业技能
答案：A
解析：铁路职工需要通过各自岗位上的业务工作来为旅客、货主提供服务。
A. 1员在1号车厢、2员在8号车厢
B. 1员在8号车厢、2员在1号车厢
C. 1员在2号车厢、2员在7号车厢
D. 1员在软座车厢、2员在8号车厢
解析：配备2员时，一员在1号车厢，一员在8号车厢立岗；配备1员时在机后一位车厢立岗。
A. 移交
B. 前方站名称
C. 正文内容的关键词语
D. 事故种类
解析：客运记录的事由是正文内容的关键词语，用于记录列车运行中的重要信息。
A. 3km/h
B. 4km/h
C. 5km/h
D. 6km/h
解析：当运行速度超过5km/h时，门会自动关闭。
A. 欢迎下次乘车，请注意脚下安全！
B. 欢迎再次乘车，请注意安全！
C. 欢迎再次乘车，请注意脚下
D. 欢迎再次乘车，请注意脚下安全！
解析：根据动车组客运乘务人员精准服务标准，送别旅客时需要微笑、鞠躬，并使用标准用语。选项D符合标准用语，提醒旅客注意脚下安全。其他选项未提及脚下安全，不符合规定。
A. 132天
B. 142天
C. 152天
D. 162天
解析：题目考察直通旅客列车车票发售实行的方案，全年有152天实行旺季方案，其余时间实行淡季方案。
A. 车门处
B. 行李架
C. 大件行李存放处
D. 通道
解析：动车组列车要求物品摆放平稳、牢固、整齐，通常应该放在行李架和大件行李存放处。车门处和通道应该保持畅通，不适合摆放物品。
A. 100
B. 300
C. 500
D. 700
解析：根据题目描述，利用职权勒索旅客钱物是一种严重的服务质量问题，而当勒索的价值达到500元及以上时，属于重大问题。
A. 交通运输部
B. 国务院
C. 国务院铁路主管部门
D. 铁路总公司与地方人民政府
解析：《铁路法》规定国家铁路由国务院铁路主管部门管理，因此国家铁路是由国务院铁路主管部门管理的。选项C正确。
A. 通告
B. 批准
C. 确认
D. 培训考试
解析：根据规定，车站在票价、运价、杂费和时刻表变动时，必须与实施通告，未经通告不得实施。因此正确答案为A.通告。
解析：根据票务规定，应买票而未买票的儿童不应该加倍补收儿童票，而是按照规定支付罚款或者补票。
