A、 全程普通硬座车票
B、 全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额
C、 全程新空硬座车票
D、 对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额
答案：B
解析：旅客在乘坐空调车和普通车时，可以发售全程普通硬座车票，但对乘坐空调车区段需要另行核收空调车与普通车的票价差额。
A、 全程普通硬座车票
B、 全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额
C、 全程新空硬座车票
D、 对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额
答案：B
解析：旅客在乘坐空调车和普通车时，可以发售全程普通硬座车票，但对乘坐空调车区段需要另行核收空调车与普通车的票价差额。
A. 要求在原地等候通车
B. 返回发站
C. 中途站退票
D. 按照承运人的安排绕道旅行
解析：旅客在线路中断时有权要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
A. 干净整洁
B. 定型统一
C. 无脱扣
D. 无破损
解析：普速旅客列车出库时，床具摆放整齐，干净整洁是基本要求。
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》并没有规定硬卧车使用遮光帘、纱帘，因此题目中的说法是错误的。
A. 折叠面
B. 反面
C. 背面
D. 正面
解析：根据《关于开展动车组自营列车扫码点餐业务的通知》，一等座小桌板处的二维码贴在小桌板的正面，旅客拉出小桌板并将其全部打开后，应该看到二维码在右上角或左上角。
A. 专用箱
B. 冷藏箱
C. 纸袋
D. 集装袋
解析：《动车组列车服务质量规范》中规定，高铁快运使用专用箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A. 检票进站
B. 进入候车室
C. 进站上车
D. 售出车票
解析：铁路旅客运输合同是在售出车票后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A. √
B. ×
解析：实名制车票可以通过代购购买，只要购票时提供乘车人的真实身份信息即可。
A. 有问候、有服务、有交接
B. 有登记、有服务、有交接
C. 有登记、有服务、有爱心卡
D. 有登记、有问候、有交接
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，对重点旅客要做到“三知三有”，其中“三有”指的是有登记、有服务、有交接。
A. 软座客票
B. 软席客票
C. 硬座客票
D. 软、硬座客票
解析：在乘车区间中要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额。
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。因此，旅客在发现携带品损失时需要按照规定进行处理，即在下车前声明并由列车长开具客运记录。所以答案是正确的。
