A、 书面证明
B、 学生证
C、 介绍信
D、 户口本
答案：A
解析：家庭居住地和学校不在同一城市的小学生，凭书面证明可以购买学生票。
A、 书面证明
B、 学生证
C、 介绍信
D、 户口本
答案：A
解析：家庭居住地和学校不在同一城市的小学生，凭书面证明可以购买学生票。
A. 广场
B. 候车区
C. 站台
D. 列车
解析：旅客进入候车区、站台和列车时都应进行安检。
A. 1千克
B. 2千克
C. 5千克
D. 10千克
解析：行李、包裹运价的计价重量以1千克为单位，不足1千克的按1千克计算。
A. √
B. ×
解析：民事主体无法自行删除信用评价，需要通过法律途径进行维权。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车不应出售影响列车环境卫生的食品，如无生产单位、生产日期、保质期等信息不明确的食品。
A. 智障患者
B. 烈性精神病患者
C. 精神病患者
D. 健康状况危及他人安全的旅客
解析：根据题目描述，智障患者、烈性精神病患者、精神病患者以及健康状况危及他人安全的旅客在站车时可不予运送。已购车票按照退票规定处理。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客列车硬座的标记定员是各硬座车厢标记定员的总和，因此题目中的说法是正确的。
A. 列车始发站
B. 旅客上车站
C. 有效期终了站
D. 中途站
解析：根据《铁路旅客运输规程》第三十条规定，持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应在有效期终了站补票，核收手续费。
A. 20kg
B. 25kg
C. 30kg
D. 35kg
解析：除儿童、外交人员外，旅客每人免费携带品的重要是20kg。
A. ６ｈ
B. １２ｈ
C. ２４ｈ
D. ４８ｈ
解析：团体旅客办理改晚乘车证签证手续时，必须在开车前48小时办理。
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客运输管理规则》中并没有明确规定总公司要制定铁路旅客运输经营、管理及采用新技术的中、远期发展规划；培训考核客运干部。因此，题目中的说法是错误的。
