A、 1353mm
B、 1400mm
C、 1435mm
D、 1440mm
答案：C
解析：我国铁道标准轨距为1435mm。
A、 1353mm
B、 1400mm
C、 1435mm
D、 1440mm
答案：C
解析：我国铁道标准轨距为1435mm。
A. 对
B. 错
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车晚点15分钟以上时，列车长应当根据调度、本段派班室的通报，向旅客公告列车晚点信息。因此，题目中的说法是正确的，不应该是错误的。
A. √
B. ×
解析：在列车内，寻衅滋事、扰乱公共秩序、危害旅客人身、财产安全等行为会对列车内秩序和旅客安全造成威胁，铁路职工有权制止，铁路公安人员可以予以拘留以维护列车内秩序和旅客安全。
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2
D. 0.5
解析：春运期间改签后的车票乘车日期，退票需要支付0.2的手续费。
A. 正确
B. 错误
解析：车站发售客票时，应当根据乘客的实际需求出售相应的车票，不可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
A. 单独
B. 个别
C. 具体
D. 特殊
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》中对旅客、货主的称呼分为统一称呼和个别称呼。
A. 4~9月
B. 5~10月
C. 4~10月
D. 4~11月
解析：铁路客车内电扇的使用日期是每年5~10月。
解析：根据铁路旅客运输规程第44条规定，主动补票、经车站同意上车补票、经列车同意上车补票的情况下，应按规定补收票价并核收手续费。这是关于补票规定的考点。
A. 座位下
B. 洗脸间
C. 通过台
D. 行李架上
解析：对于已带人车内的宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看。
A. 合适岗位
B. 工种
C. 车厢
D. 胜任岗位
解析：本题考察列车员在无法解答问题时，应该先致歉，然后咨询清楚后指引乘客至相应车厢解答。正确答案为C，车厢。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，集团公司审批二、三等客运站的修建方案以及较大客运设备的更新改造、新技术引进方案。因此，题目中的说法是正确的。
