A、 新、旧径路里程票价差额
B、 新、旧径路里程差票价
C、 新、旧径路里程票价差额,核收手续费
D、 新、旧径路里程差票价,核收手续费
答案:C
解析:旅客要求变更路径时,需要补收新旧径路里程票价差额,并核收手续费。
A、 新、旧径路里程票价差额
B、 新、旧径路里程差票价
C、 新、旧径路里程票价差额,核收手续费
D、 新、旧径路里程差票价,核收手续费
答案:C
解析:旅客要求变更路径时,需要补收新旧径路里程票价差额,并核收手续费。
A. 正确
B. 错误
解析:无论身高多少,通学的小学生都可以办理学生票,这是根据规定来的。因此,答案是正确的。
解析:根据铁路旅客运输规程第44条规定,主动补票、经车站同意上车补票、经列车同意上车补票的情况下,应按规定补收票价并核收手续费。这是关于补票规定的考点。
A. 道德修养
B. 思想修养
C. 文化修养
D. 业务水平
解析:仪容、仪表直接反应一个人的文化修养和内在气质。
A. 立即停车,让其下车
B. 劝其下车
C. 列车长应指派专人看护
D. 可以乘车
解析:根据《管规》规定,列车内发现无人护送的精神病旅客,列车长应指派专人看护,公安人员应予协助。
A. 文字创作
B. 文字写作
C. 文字讲解
D. 文字叙述
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,要求具备良好的语言表达和文字写作能力。
A. 大件行李存放处
B. 二等车厢最后一排座椅后空档处
C. 集装件专用存放柜
D. 动卧列车预留包厢
解析:载客动车组列车可将集装件装在大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢,不得码放在座椅上,避免污损座椅或铺位。
A. 一边工作一边
B. 放下手中工作
C. 面向旅客站立
D. 做完工作以后
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,乘务员在回答旅客问话时应该面向旅客站立,这是为了尊重旅客并提供更好的服务体验。
A. 证件
B. 身份证
C. 工作证
D. 残疾证
解析:在列车上检票时,乘务员需要核对乘客持有的乘车证,确保乘客的身份和乘车资格。选项A中的"证件"是最符合题意的答案。
A. 姓名
B. 单位
C. 职称
D. 身份证号码
解析:在恶劣天气下,动车组列车客运组织应急处置措施中,成立医疗救护组是非常重要的一环。列车长需要对参与医疗救护的医务工作者逐个进行姓名、单位、职称、身份证号码等信息登记备案,以便在紧急情况下能够快速有效地展开救护工作。
A. 3s
B. 4s
C. 2s
D. 1s
解析:长声为3秒,短声为1秒,音响间隔为1秒,根据题意可知长声为3秒。