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旅客在车站或列车内可要求变更一次路径。办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。

A、 新、旧径路里程票价差额

B、 新、旧径路里程差票价

C、 新、旧径路里程票价差额,核收手续费

D、 新、旧径路里程差票价,核收手续费

答案:C

解析:旅客要求变更路径时,需要补收新旧径路里程票价差额,并核收手续费。

列车员题库(官方)
通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0498-c0f5-18fb755e881c.html
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主动补票的;经车站同意上车补票的;经列车同意上车补票的,按规定补收票价,核收手续费。(《铁路旅客运输规程》第44条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-5e70-c0f5-18fb755e8823.html
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仪容、仪表是一个人的外在形象,它直接反应一个人的( )和内在气质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-d640-c0f5-18fb755e8808.html
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《管规》规定,列车内发现无人护送的精神病旅客,(),公安人员应予协助。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5958-c0f5-18fb755e8807.html
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《动车组站车客运人员服务规范》规定,能运用普通话,熟练掌握常用英语会话,具备良好的语言表达和()能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-07f0-c0f5-18fb755e8819.html
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载客动车组列车可将集装件装在( )等位置,不得码放在座椅上,避免污损座椅或铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4318-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在乘务工作中,回答旅客问话时,乘务员应()回答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7668-c0f5-18fb755e880a.html
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列车上检票时,对持各种乘车证的旅客须核对相应的()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5d40-c0f5-18fb755e8813.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》以旅客中医务工作者为主体成立医疗救护组(列车长要对参与医疗救护的医务工作者,逐个进行( )登记备案)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e8805.html
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听觉信号,长声为(  ),短身为1s,音响间隔为1s。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2f90-c0f5-18fb755e8826.html
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题目内容
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单选题
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旅客在车站或列车内可要求变更一次路径。办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。

A、 新、旧径路里程票价差额

B、 新、旧径路里程差票价

C、 新、旧径路里程票价差额,核收手续费

D、 新、旧径路里程差票价,核收手续费

答案:C

解析:旅客要求变更路径时,需要补收新旧径路里程票价差额,并核收手续费。

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通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。()

A. 正确

B. 错误

解析:无论身高多少,通学的小学生都可以办理学生票,这是根据规定来的。因此,答案是正确的。

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主动补票的;经车站同意上车补票的;经列车同意上车补票的,按规定补收票价,核收手续费。(《铁路旅客运输规程》第44条)

解析:根据铁路旅客运输规程第44条规定,主动补票、经车站同意上车补票、经列车同意上车补票的情况下,应按规定补收票价并核收手续费。这是关于补票规定的考点。

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仪容、仪表是一个人的外在形象,它直接反应一个人的( )和内在气质。

A. 道德修养

B. 思想修养

C. 文化修养

D. 业务水平

解析:仪容、仪表直接反应一个人的文化修养和内在气质。

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《管规》规定,列车内发现无人护送的精神病旅客,(),公安人员应予协助。(1.0分)

A.  立即停车,让其下车

B.  劝其下车

C.  列车长应指派专人看护

D.  可以乘车

解析:根据《管规》规定,列车内发现无人护送的精神病旅客,列车长应指派专人看护,公安人员应予协助。

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《动车组站车客运人员服务规范》规定,能运用普通话,熟练掌握常用英语会话,具备良好的语言表达和()能力。

A.  文字创作

B.  文字写作

C.  文字讲解

D.  文字叙述

解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,要求具备良好的语言表达和文字写作能力。

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载客动车组列车可将集装件装在( )等位置,不得码放在座椅上,避免污损座椅或铺位。

A. 大件行李存放处

B. 二等车厢最后一排座椅后空档处

C. 集装件专用存放柜

D. 动卧列车预留包厢

解析:载客动车组列车可将集装件装在大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢,不得码放在座椅上,避免污损座椅或铺位。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在乘务工作中,回答旅客问话时,乘务员应()回答。

A.  一边工作一边

B.  放下手中工作

C.  面向旅客站立

D.  做完工作以后

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,乘务员在回答旅客问话时应该面向旅客站立,这是为了尊重旅客并提供更好的服务体验。

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列车上检票时,对持各种乘车证的旅客须核对相应的()。(1.0分)

A.  证件

B.  身份证

C.  工作证

D.  残疾证

解析:在列车上检票时,乘务员需要核对乘客持有的乘车证,确保乘客的身份和乘车资格。选项A中的"证件"是最符合题意的答案。

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》以旅客中医务工作者为主体成立医疗救护组(列车长要对参与医疗救护的医务工作者,逐个进行( )登记备案)。

A. 姓名

B. 单位

C. 职称

D. 身份证号码

解析:在恶劣天气下,动车组列车客运组织应急处置措施中,成立医疗救护组是非常重要的一环。列车长需要对参与医疗救护的医务工作者逐个进行姓名、单位、职称、身份证号码等信息登记备案,以便在紧急情况下能够快速有效地展开救护工作。

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听觉信号,长声为(  ),短身为1s,音响间隔为1s。

A. 3s

B. 4s

C. 2s

D. 1s

解析:长声为3秒,短声为1秒,音响间隔为1秒,根据题意可知长声为3秒。

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