A、 学校书面证明
B、 派遣证
C、 减价优待证
D、 毕业证
答案:A
解析:应届毕业生购买车票必须凭借学校书面证明,证明其为应届毕业生。其他选项并不符合购买车票的要求。
A、 学校书面证明
B、 派遣证
C、 减价优待证
D、 毕业证
答案:A
解析:应届毕业生购买车票必须凭借学校书面证明,证明其为应届毕业生。其他选项并不符合购买车票的要求。
A. 12月15日~3月15日
B. 1月1日~3月31日
C. 12月1日~3月31日
D. 1月15日~3月15日
解析:寒假期间是12月1日到3月31日,所以正确答案是C。
A. 半小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 1.5小时
解析:根据《银川客运段防洪应急预案》,正线水害发生时,应在2小时内报送信息。
A. 限手表一只、戒指一枚
B. 限手表一只
C. 限戒指一只
D. 限手表一只、戒指不限
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
A. 500元以下
B. 500元及以上不足1000元
C. 1000元及以上不足10000元
D. 10000元以上
解析:根据铁路规定,责任造成旅客财产丢失、损坏、被盗,价值在500元以下的,列车员需要承担责任。
A. 巡查
B. 巡视
C. 看护
D. 防护
解析:根据《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下的客运组织应急预案》,乘务员在恶劣天气下需要加强重点部位的巡查和防护工作,特别是要注意旅客乘降时的搀扶工作,以防止意外发生。因此,正确答案为BD。
A. 持车票
B. 持短途票
C. 需补票
D. 办理延长
解析:在应急处置过程中,通过查验持短途票的旅客,可以掌握大概需要办理越站的旅客人数,有助于做出合理的安排。
A. 当趟
B. 当月
C. 季度
D. 年度
解析:旅客去向登记的保存期限为当趟。
A. 服务质量一般问题
B. 服务质量重大问题
C. 服务质量不良反映
D. 服务质量严重问题
解析:违反国家和铁路有关收费标准、规定属于服务质量严重问题,是因为这种行为严重影响了铁路运营秩序和乘客权益。选项D符合题意。
A. 好意
B. 歉意
C. 心蒽
D. 谢意
解析:在铁路旅客运输服务质量标准中,礼仪乘务工作要求对旅客的配合和支持应表示谢意。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,临时双开车门组织乘降时,增开的车门必须设置安全踏板和警示带。因此,题目中的说法是错误的,应该是必须设置安全踏板和警示带。