A、 作为乘车凭证
B、 有权乘坐列车和出入站台
C、 办理乘车手续
D、 优先进站
答案:B
解析:根据《国际旅客联运协定》,团体旅客证用于证明旅客属于持团体旅客册页票本乘车团体,并使旅客有权乘坐列车和出入站台。
A、 作为乘车凭证
B、 有权乘坐列车和出入站台
C、 办理乘车手续
D、 优先进站
答案:B
解析:根据《国际旅客联运协定》,团体旅客证用于证明旅客属于持团体旅客册页票本乘车团体,并使旅客有权乘坐列车和出入站台。
A. 国际列车
B. 联运车厢
C. 时速300公里动车组列车
D. 时速200公里动车组列车
解析:持有《全国铁路通用乘车证》可以优先进站、登车,但是不能乘坐国际列车、联运车厢以及时速300公里和200公里动车组列车。
A. 列车长
B. 司机
C. 乘警
D. 值班员
解析:根据《动车组列车旅客运输管理办法》规定,列车乘务组人员应当服从列车长统一领导,特殊情况下,应当服从司机统一指挥。
A. 列车长
B. 公安人员
C. 乘务员
D. 旅客自己
解析:根据规定,实施物品开包检查时,一般应由旅客自己打开携带物品,必要时可由检查人员进行重点开包查验,但应尽量保持旅客物品完好。
A. 谢谢
B. 收好
C. 谢谢配合
D. 谢谢,请收好。
解析:在验票过程中,需要使用标准用语并双手接票,以确保工作的规范和顺利进行。
A. 正确
B. 错误
解析:乘务员除了需要掌握铁路规章知识外,也需要了解人文地理知识,以便更好地为乘客提供服务。
解析:根据《岗位作业指导书》的规定,列车到站停稳后在指定位置办理交接,软卧车在软卧车门口位置,非软卧车在列车办公席所在车厢位置。
A. 软座客票
B. 软席客票
C. 硬座客票
D. 软、硬座客票
解析:在乘车区间中要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的软、硬座票价差额。
A. A
B. B
解析:对于中暑病人不便转动的情况,应该立即打开窗户通风,或用电风扇吹风,并给予清凉饮料或解暑药物,有助于终止中暑的发展。
A. 安全监察
B. 收入稽查
C. 客运系统监察人员
D. 卫生防疫系统
解析:根据《岗位作业指导书》规定,列车长在工作中遇到客运系统监察人员乘车时,需要提交相关工作日志和名单,接受指导。
A. 电控
B. 气控
C. 电动
D. 电控气动
解析:单门板塞拉门卫是指只有一个门板的塞拉门卫,通常采用电控气动方式。