A、 办理乘车
B、 办理继续乘车
C、 办理扎针孔
D、 办理改签
答案:B
解析:根据《国际旅客联运协定》,旅客中途下车后再继续乘车或在换乘地点再继续乘车时,应向车站售票处提出客票办理继续乘车手续。
A、 办理乘车
B、 办理继续乘车
C、 办理扎针孔
D、 办理改签
答案:B
解析:根据《国际旅客联运协定》,旅客中途下车后再继续乘车或在换乘地点再继续乘车时,应向车站售票处提出客票办理继续乘车手续。
A. 对
B. 错
解析:承运人通常会要求儿童由成人陪同,但在特定情况下可能会接受儿童单独旅行,例如家长签署相关文件同意监护等。因此,除承运人同意在旅途中监护以外,承运人也可能接受儿童单独旅行。所以说这个说法是错误的。
A. 友好、礼貌、热情
B. 文明、礼貌、主动
C. 文明、礼貌、规范
D. 热情、周到、规范
解析:答案D中的热情、周到、规范是精神上满足旅客要求的关键,体现了服务态度的重要性。
A. 立即报告乘警长
B. 通知检车人员,锁闭端门,坚守岗位
C. 摸黑打开应急电源开关
D. 手电照明
解析:在列车电器设备故障导致停电时,乘务员应当通知检车人员,锁闭端门,坚守岗位,确保乘客安全。立即报告乘警长是正确的,但更重要的是要保持车厢秩序和安全。摸黑打开应急电源开关可能会导致其他问题,不是正确的做法。手电照明只能作为最后的手段,应该优先考虑通知相关人员处理故障。
A. 铁观音、水仙
B. 铁观音、毛尖
C. 水仙、普洱
D. 水仙、毛尖
解析:乌龙茶中的上品包括铁观音和水仙。
A. 蜀汉文化中心
B. 文化中心
C. 天府之国
D. 蓉城福地
解析:四川成都自古以来就被称为"天府之国",是历史文化名城,因此选项C是正确的。
A. 乘车安全须知
B. 本车型的设备设施介绍
C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
D. 主要停靠站公交信息
解析:动车组列车服务指南包括旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍以及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 对
B. 错
解析:根据规定,动车组空调失效时需要打开车门通风,但并没有要求乘务人员按照“一人一车”值守。因此,列车长组织乘务人员按照“一人一车”值守是错误的。所以答案是错误。
A. 全部票价
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 未乘区间票价
D. 已收票价与未使用区间票价差额
解析:根据铁路退票规定,发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。因此正确答案为B.已收票价与已乘区间票价差额。
解析:题目考察列车员出勤时的规定,包括行走路线、步伐一致、箱包放置等要求。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
解析:在电气化铁路附近,如果使用砂土灭火,距离接触网2米以上可以不停电,这是为了确保灭火的安全性和有效性。