A、 20kg
B、 25kg
C、 30kg
D、 35kg
答案：D
解析：根据规定，退伍老兵乘火车托运行李35kg以内，可以凭单据由原单位报销。
A、 20kg
B、 25kg
C、 30kg
D、 35kg
答案：D
解析：根据规定，退伍老兵乘火车托运行李35kg以内，可以凭单据由原单位报销。
解析：根据规定，每一成人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时需要购买儿童票。这道题考察了乘车规定的理解和适用能力。
A. 锐器
B. 易碎品
C. 杆状物品
D. 重物
解析：锐器、易碎品、杆状物品、重物都属于列车上需要特别注意放置的物品，放在座（铺）位下面可能会造成安全隐患。
A. 事故发生站
B. 处理站
C. 终到站
D. 始发站
解析：当发生旅客伤害事故时，旅客可以向事故发生站和处理站请求赔偿。始发站和终到站并不直接承担赔偿责任。
A. 铁路责任
B. 旅客责任
C. 第三者责任
D. 其他责任
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定，铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，铁路应积极为旅客办理，不得推诿责任。因此正确答案为A.铁路责任。
A. 检查封印
B. 逐号检查
C. 看首尾号码
D. 首尾盖章
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，客票票据使用前必须逐号检查，确保无误后才能开封使用。
A. 半年
B. 一年
C. 一年半
D. 两年
解析：在任职广播员前，应担任列车职位实际工作时间满一年以上。
A. 退还已收票价与已使用部分票价差额，不收退票费
B. 退还已收票价与已使用部分票价差额，不收手续费
C. 退还已收票价与已使用部分票价差额，核收手续费
D. 退还已收票价与已使用部分票价差额，核收退票费
解析：根据承运人责任，旅客在到站时退票，应当退还已收票价与已使用部分票价差额，不收退票费。
A. 动车段
B. 客运段
C. 车辆段
D. 车务段
解析：根据《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》，动集动车组在客整所内保洁作业、途中保洁作业和折返站终到保洁作业由客运段负责。因此正确答案为B. 车辆段和车务段不负责动车组保洁作业。
A. 公安机关
B. 地方派出所
C. 铁路派出所
D. 公安制证口
解析：无法出示有效身份证件购票的旅客需要到公安制证口办理临时身份证明后购票。
A. 铁路运输企业
B. 承运人
C. 客运人员
D. 乘务人员
解析：根据《中华人民共和国铁路法》第十三条规定，铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作。其他选项承运人、客运人员、乘务人员并不符合法律规定。
