旅客在票面乘车站开车时间48小时以上不足24小时退票的,按票价( )计
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 15%
解析:根据规定,旅客在票面乘车站开车时间48小时以上不足24小时退票的,按票价10%计算。
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邮政车由配属车辆段管理、邮政部门使用。()
解析:邮政车辆由配属车辆段管理,但不仅仅由邮政部门使用,还可能由其他部门或者个人使用。因此,题目说法错误。
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在列车上,一旅客因病不能继续旅行,列车长已编制客运记录交前方停车站,同行三人()。
A. 不能办理
B. 同样办理
C. 另行处理
D. 另行安排
解析:旅客因病不能继续旅行时,列车长需要编制客运记录交前方停车站办理。同行三人应当同样办理。选项B符合要求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,旅客列车在运行中,列车工作人员不得在( )洗脸间洗漱。
A. 软卧车厢
B. 硬卧车厢
C. 餐车
D. 硬座车厢
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,旅客列车在运行中,列车工作人员不得在软卧车厢洗漱。因此正确答案为A.
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当今,客运职工履行敬岗爱业的规范,只要做好分内工作就行。
解析:客运职工不仅要做好分内工作,还要履行敬岗爱业的规范,提高服务质量和客户满意度。
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动车组列车应配备应急手电筒及喇叭,其中短编车按每组配备( )个应急手电筒喇叭,长编车按每组配备( )个应急手电筒及喇叭。
A. 2,4
B. 2,5
C. 3,6
D. 4,8
解析:短编车每组配备3个应急手电筒及喇叭,长编车每组配备6个应急手电筒及喇叭。
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动车组列车在长大隧道发生火灾并停车后,客运乘务组应听从( )指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 动车组司机
D. 公安人员
解析:在火灾发生后,客运乘务组应听从动车组司机的指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。动车组司机是负责列车行驶的人员,具有相关的专业知识和经验,能够有效指挥处理火灾事故。因此,正确答案为C.动车组司机。
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《铁路旅客运输服务质量标准》肌定,临时停车时坚守岗位,做好宜传,(),确保车门锁闭。
A. 加强巡视
B. 禁止旅客上下车
C. 关闭车窗
D. 锁闭厕所
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,临时停车时应加强巡视,确保车门锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7280-c0f5-18fb755e8822.html
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禁止在铁路线路两侧()米以内或者铁路防护林地内放牧。(1.0分)
解析:铁路线路两侧20米以内禁止放牧,考察对铁路安全规定的掌握。
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处理路风问题,坚持实事求是的原则,以事实为依据,准确定性,()。
A. 按章处理
B. 恰当处分
C. 依法办事
D. 以理服人
解析:处理路风问题需要坚持实事求是的原则,以事实为依据,恰当处分是处理路风问题的关键。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-8dd8-c0f5-18fb755e8805.html
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