A、 作业质量
B、 卫生质量
C、 工作质量
D、 服务质量
答案：C
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》规定，客运乘务组主要承担服务旅客、查验车票、处理票务、列车运行中卫生清洁和检查保洁工作质量，检查餐饮工作质量。因此，正确答案为C.工作质量。
A、 作业质量
B、 卫生质量
C、 工作质量
D、 服务质量
答案：C
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》规定，客运乘务组主要承担服务旅客、查验车票、处理票务、列车运行中卫生清洁和检查保洁工作质量，检查餐饮工作质量。因此，正确答案为C.工作质量。
A. 安全措施
B. 隔离措施
C. 防护措施
D. 物理隔离
解析：当牵引供电设备故障时，与其相连接的支柱、接地引下线等可能出现高电压，必须采取安全措施，禁止与其接触，并保持安全距离。
A. 对
B. 错
解析：勤俭节约、兴家立业体现了艰苦奋斗精神，是一种积极向上的生活态度和工作作风。
A. 办理变更到站
B. 团体旅客改签
C. 退票时按票价10%核收退票费
D. 团体旅客退票
解析：开车前48小时可以办理变更到站、团体旅客改签和团体旅客退票，退票时按票价10%核收退票费。
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
解析：根据《铁路客运运价规则》第十七条规定，包裹运价率是以三类包裹运价率为基数。
A. 铁路机车、客车、货车
B. 铁路机车、客车、货车、动车
C. 铁路机车、客车、货车、动车、动车组
D. 铁路机车、客车、货车、动车、动车组及各类自轮运转特种设备等
解析：《铁路交通事故调查处理规则》中规定，机车车辆包括铁路机车、客车、货车、动车、动车组及各类自轮运转特种设备等。
A. 无乱定价、多收费
B. 无变相卖座和只收费不服务
C. 无降低质量、多收费
D. 无降低标准、扩大收费范围
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，餐车经营应避免变相卖座和只收费不服务。
A. 等价交换的原则
B. 为人民服务的精神
C. 无偿劳动的原则
D. 铁交椅和铁饭碗思想
解析：提倡爱岗敬业实质上是在强调为人民服务的精神，即工作不仅是为了个人利益，更重要的是为了社会大众的利益。
A. 终到站
B. 中转站
C. 到站
D. 乘车站
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。
解析：残疾军人票可享受客票和附加票的优惠，票价按相应客票和附加票票价的50%计算。这是铁路客票优惠政策的具体规定。正确。
A. 了解情况
B. 调查取证
C. 实行监督
D. 进行处罚
解析：路风监察人员的职权之一是调查取证，这是他们在工作中必须具备的能力。
