APP下载
首页
>
车辆交通
>
列车员题库(官方)
搜索
列车员题库(官方)
题目内容
(
单选题
)
《动车组站车客运人员服务规范》规定:与旅客交谈时,要面对对方,保持适当距离()。

A、 45-100cm

B、 50-100cm

C、 45-110cm

D、 40-90cm

答案:A

解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,与旅客交谈时要面对对方,保持适当距离,这样可以更加礼貌和尊重。选项A符合规范要求,为正确答案。

列车员题库(官方)
《空调列车服务质量规范》中载客车厢通过台内端门框旁设( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看题目
因自然灾害造成线路中断,动车组列车在区间被迫停车时,列车乘务员要__________,确保车内秩序良好、设备运转正常,发现问题及时报告处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8c50-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看题目
机车按牵引动力方式分为( )机车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0678-c0f5-18fb755e8822.html
点击查看题目
有动车组停靠或通过的车站,应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有“( )”等相应的安全提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-36d8-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看题目
失信旅客身份信息记录要做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0290-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看题目
执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务来不及购票时,可凭团营级驻铁路军事代表处出具的制式证明直接进站上车,车站应核实乘车军人证件、证明并予以引导,上车后不需补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-9eb0-c0f5-18fb755e8823.html
点击查看题目
为规范铁路运输企业内部办理( )工作,依据《铁路旅客运输规程》制定本细则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-4678-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看题目
《全国铁路通用乘车证》为( ),由国铁集团统一制发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4318-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看题目
指派不具备相应岗位任职资格人员上岗作业或上岗作业未取得相应岗位任职资格属于Ⅱ类安全红线通用条款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6e10-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看题目
动车组站车联系用语有关规定中规定开车前,列车长接到车站客运值班员通知后,确认旅客上下完毕,按规定通知( )关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1618-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
列车员题库(官方)
题目内容
(
单选题
)
手机预览
列车员题库(官方)

《动车组站车客运人员服务规范》规定:与旅客交谈时,要面对对方,保持适当距离()。

A、 45-100cm

B、 50-100cm

C、 45-110cm

D、 40-90cm

答案:A

解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,与旅客交谈时要面对对方,保持适当距离,这样可以更加礼貌和尊重。选项A符合规范要求,为正确答案。

分享
列车员题库(官方)
相关题目
《空调列车服务质量规范》中载客车厢通过台内端门框旁设( )。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看答案
因自然灾害造成线路中断,动车组列车在区间被迫停车时,列车乘务员要__________,确保车内秩序良好、设备运转正常,发现问题及时报告处理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8c50-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看答案
机车按牵引动力方式分为( )机车。

A. 电力

B. 内燃

C. 交流

D. 直流

解析:根据题干,机车按牵引动力方式分为电力和内燃机车,所以正确答案为AB。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0678-c0f5-18fb755e8822.html
点击查看答案
有动车组停靠或通过的车站,应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有“( )”等相应的安全提示。

A. 禁止击打

B. 禁止通行

C. 禁止抛物

D. 旅客止步

解析:动车组停靠或通过的车站需要对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理,并设置禁止抛物等安全提示,以确保旅客安全。选项C中的“禁止抛物”符合安全管理的要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-36d8-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看答案
失信旅客身份信息记录要做到( )。

A. 记载完整

B. 真实有效

C. 字迹端正

D. 清晰可辨

解析:失信旅客身份信息记录需要做到记载完整、真实有效、字迹端正、清晰可辨,以确保信息的准确性和可读性。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0290-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看答案
执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务来不及购票时,可凭团营级驻铁路军事代表处出具的制式证明直接进站上车,车站应核实乘车军人证件、证明并予以引导,上车后不需补票。

A. √

B. ×

解析:根据相关规定,军人在执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务时,可以凭团营级驻铁路军事代表处出具的制式证明直接进站上车,但上车后仍需补票。因此,题目中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-9eb0-c0f5-18fb755e8823.html
点击查看答案
为规范铁路运输企业内部办理( )工作,依据《铁路旅客运输规程》制定本细则。

A. 旅客

B. 行李

C. 包裹

D. 动物

解析:根据《铁路旅客运输规程》,铁路运输企业需要规范内部办理旅客、行李和包裹的工作。选项ABC均为铁路运输中需要规范办理的内容,符合题目要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-4678-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
《全国铁路通用乘车证》为( ),由国铁集团统一制发。

A. 记名式

B. 不记名式

C. 实名制式

D. 非实名制式

解析:全国铁路通用乘车证为不记名式,由国铁集团统一制发。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4318-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看答案
指派不具备相应岗位任职资格人员上岗作业或上岗作业未取得相应岗位任职资格属于Ⅱ类安全红线通用条款。

解析:指派不具备相应岗位任职资格人员上岗作业或上岗作业未取得相应岗位任职资格违反了安全红线通用条款,可能导致安全事故发生。因此,这种情况属于Ⅱ类安全红线通用条款。答案为正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6e10-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看答案
动车组站车联系用语有关规定中规定开车前,列车长接到车站客运值班员通知后,确认旅客上下完毕,按规定通知( )关闭车门。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 列车中部列车员

解析:根据规定,列车长在确认旅客上下完毕后,应当通知司机和随车机械师关闭车门。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1618-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载