A、 准确的服务
B、 优质的服务
C、 良好的服务
D、 文明的服务
答案：A
解析：根据《动车组站车客运人员服务规范》，熟知作业程序和标准，熟练使用服务设备设施，能为旅客提供准确的服务。选项A符合规范要求。
A、 准确的服务
B、 优质的服务
C、 良好的服务
D、 文明的服务
答案：A
解析：根据《动车组站车客运人员服务规范》，熟知作业程序和标准，熟练使用服务设备设施，能为旅客提供准确的服务。选项A符合规范要求。
A. 18℃～20℃
B. 24℃～26℃。
C. 24℃～28℃。
D. 26℃～28℃。
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，夏季车内温度应保持在26℃～28℃之间。
A. 主要领导负责
B. 主管领导负责
C. 党政领导负责
D. 谁主管谁负责
解析：路风工作坚持谁主管谁负责的原则，实行领导负责、部门负责、逐级负责。
A. 对
B. 错
解析：乘务员在出乘时需要提前到值班室报到，但并不一定需要列车长带队。因此，乘务员可以直接前往值班室报到，不需要等待列车长带队。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：根据安全规定，燃煤炉灶、茶炉在封车前2小时全部熄火。
解析：根据铁路部门规定，持用低等级车票乘坐高等级列车时，是需要补收所乘区间的票价差额的。因此，题目说法错误。
A. 对
B. 错
解析：铁道部以文电形式公布空闲卧铺优惠发售的车次、优惠比例及实行日期。考生需要了解这一规定，以便在工作中正确操作。
A. 与所挂列车联系供电
B. 可自行供电
C. 均需自行供电
D. 由所挂列车供电
解析：在中途加挂运营客车时，所挂列车和所挂列车均需自行供电，不能依靠其他列车供电。
A. 订单号
B. 有效身份证件号码
C. 姓名
D. “网”字
解析：购票时所使用的乘车人信息应当与纸质车票上的信息一致，包括有效身份证件号码、姓名等。
A. 初中
B. 高中(中专、中技)
C. 大专
D. 相当于高中
解析：普通旅客列车的列车值班员应具有高中(中专、中技)以上文化程度,经考试合格后方可任职。
A. 卧铺票价
B. 补充册页客票票价
C. 其他费用
D. 册页客票票价
解析：根据《国际旅客联运协定》规定，客票票价和其他费用应在乘车票据上用运价货币和本国货币注明。
