A、 安全
B、 安全防范
C、 防烫、防溢
D、 防范
答案：C
解析：取送开水时，水桶(壶)应有相应的防烫、防溢措施，以确保安全。选项C正确回答了问题。
A、 安全
B、 安全防范
C、 防烫、防溢
D、 防范
答案：C
解析：取送开水时，水桶(壶)应有相应的防烫、防溢措施，以确保安全。选项C正确回答了问题。
A. 托运人
B. 承运人
C. 收货人
D. 委托人
解析：根据《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议，因此正确答案为B.承运人。
A. 具体执行
B. 操作
C. 配合
D. 进行
解析：根据《管规》规定，灭鼠工作由卫生防疫部门负责组织实施，客运部门需要配合。
A. 无票
B. 重新购票
C. 持原票乘车有效
D. 变径
解析：旅客持原票自行绕道改乘其他车次列车时，应按照车站规定进行变径手续，原票仍然有效。
解析：《岗位作业指导书》中规定出乘学习时要统一着装，仪容整洁，精神饱满，着规定制服，标识佩戴齐全，这是为了保证列车员形象和服务质量。因此，要求出乘时要统一着装是正确的。
A. 使用者所属单位、姓名、性别、年龄
B. 使用者所属单位、姓名、职业、年龄
C. 使用者所属单位、姓名、性别、年龄以及家属称谓、姓名、性别、年龄
D. 使用者所属单位、姓名、性别、年龄以及家属称谓、姓名、年龄
解析：探亲乘车证需要填写使用者所属单位、姓名、性别、年龄以及家属称谓、姓名、性别、年龄
A. 四指处
B. 一指处
C. 二指处
D. 三指处
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，臂章应该佩戴在上衣左袖肩下四指处。
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客运输管理规则》规定，列车头尾部风挡处和餐车厨房侧门处要安装安全防护栏，但是并没有规定由客运部门负责安装，因此题目中的说法是错误的。
A. 4000元
B. 10000元
C. 5000元
D. 1000元
解析：根据《食品卫生法》第四十一条的规定，对违反《食品《》卫生法》第八条的行为，应给予警告，并处以5000元以下的罚款。
A. 对
B. 错
解析：车站可以发售定期站台票，这是列车员需要了解的基本规定。定期站台票是乘客在一定时间内多次乘坐列车的有效凭证，方便乘客出行。因此，这道题的答案是正确的。
A. 经济效益至上
B. 旅客至上
C. 创一流铁路局
D. 服务一流
解析：铁路客运服务的核心是以旅客为中心，提供优质的服务体验。
