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《铁路旅客运输服务质量标准》中,把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和()称呼。

A、 单独

B、 个别

C、 具体

D、 特殊

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量标准》中将对旅客、货主的称呼分为统一称呼和个别称呼。

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快速列车的头靠套、茶桌布()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1790-c0f5-18fb755e8819.html
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开通直通客车的直通客流(由始发局到终到局),跨三局的列车不少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1790-c0f5-18fb755e881a.html
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铁路对自行车的规定计价重量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1790-c0f5-18fb755e881b.html
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乘务组到达折返站出乘时,列车长必须向当地客运段派班室()乘务工作,接受任务。
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空调客车对车厢相对湿度的规定为夏季不大于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1790-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,客车列车脱轨()以上的为重大事故。
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如果没有听清旅客的问话是应说:“对不起,()。
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发现旅客携带国家禁止运输的物品,按该物件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。
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列车运行中,()开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾。
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行李每件的最大重量为()。
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量标准》中,把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和()称呼。

A、 单独

B、 个别

C、 具体

D、 特殊

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量标准》中将对旅客、货主的称呼分为统一称呼和个别称呼。

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相关题目
快速列车的头靠套、茶桌布()

A.  一天一换

B.  单程一换

C.  往返一换

D.  随脏随换

解析:快速列车的头靠套、茶桌布单程一换,意味着在单程中只需要更换一次,而不是每天更换或往返一次更换。

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开通直通客车的直通客流(由始发局到终到局),跨三局的列车不少于()。

A.  400人

B.  500人

C.  600人

D.  700人

解析:开通直通客车的直通客流要求跨三局的列车不少于500人。

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铁路对自行车的规定计价重量为()。

A.  20kg

B.  25kg

C.  30kg

D.  40kg

解析:铁路对自行车的规定计价重量为25kg。

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乘务组到达折返站出乘时,列车长必须向当地客运段派班室()乘务工作,接受任务。

A.  汇报

B.  请示

C.  报告

D.  介绍

解析:乘务组到达折返站出乘时,列车长需要向当地客运段报告乘务工作,接受任务。这是乘务工作中常见的流程,确保工作顺利进行。

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空调客车对车厢相对湿度的规定为夏季不大于()。

A. 0.6

B. 0.65

C. 0.7

D. 0.75

解析:空调客车对车厢相对湿度的规定为夏季不大于0.7,根据规定选择答案C。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,客车列车脱轨()以上的为重大事故。

A.  10辆

B.  15辆

C.  18辆

D.  20辆

解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,客车列车脱轨18辆以上的为重大事故。

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如果没有听清旅客的问话是应说:“对不起,()。

A.  不懂您说的是什么意思?

B.  您说的我不明白

C.  请您再说一遍,好吗?

D.  不知你在说些什么?

解析:当旅客没有听清问题时,礼貌地请对方再说一遍是最合适的做法。

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发现旅客携带国家禁止运输的物品,按该物件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。

A.  加倍补收

B.  的50百分之补收

C.  补收

D.  的30百分之补收

解析:当旅客携带国家禁止运输的物品时,按照该物品全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

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列车运行中,()开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾。

A.  可以

B.  能

C.  严禁

D.  允许

解析:在列车运行中,开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾都是严禁的,因为这些行为会影响列车运行安全。选项C“严禁”是正确答案。

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行李每件的最大重量为()。

A.  60kg

B.  50kg

C.  40kg

D.  20kg

解析:题目明确规定每件行李的最大重量为50kg,考察对列车行李规定的了解。

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