A、114
B、116
C、117
D、118
答案：C
解析：《铁路交通事故调查处理规则》规定事故现场通话按117立接制应急通话级别办理。
A、114
B、116
C、117
D、118
答案：C
解析：《铁路交通事故调查处理规则》规定事故现场通话按117立接制应急通话级别办理。
A. TB/T1932
B. GB/T10001
C. TB/T2141
D. GB/T9673
解析：公共信息标志应符合GB/T10001的规定，确保与其他服务标志齐全醒目一致。
A. 有效身份证件号码
B. 性别
C. 年龄
D. 姓名
解析：持二代居民身份证购买实名制车票时，车票上需要标明旅客的有效身份证件号码和姓名，以确保购票人的身份信息与乘车人一致。
A. 已收票价与已乘区间票价差额
B. 未乘区间票价
C. 全部票价
D. 已收票价与未使用区间票价差额
解析：当旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可以退还已收票价与已乘区间票价的差额。
解析：根据《铁路运输收入管理规程》第67条规定，发生运输输入事故时，未印金额的纸质票据，按每组1000元计算事故金额。因此，未印金额的纸质票据按照1000元为单位计算事故金额是正确的。
A. 对
B. 错
解析：车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期，但并非所有车票都会同时包含这些信息，具体内容可能会有所不同。
A. 团员证
B. 学生证
C. 有效身份证件
D. 护照
解析：儿童票购买时需要使用有效身份证件信息
A. 对
B. 错
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定，列车客运乘务员在车厢作业时需要踩踏座席、铺位，应该带鞋套或使用垫布，以保持车厢的卫生。因此，需要踩踏座席、铺位时需要带鞋套或使用垫布是正确的做法。
A. 1000mm
B. 1200mm
C. 1400mm
D. 1500mm
解析：灭火器挂具采用套筒结构，根据安全要求，套筒下边缘距地面高度一般为1400mm。
A. 全年定期
B. 定期通勤
C. 探亲
D. 就医
解析：使用铁路全年定期乘车证可以乘坐空调可躺式客车。
A. 存查
B. 上报
C. 旅客
D. 报销
解析：客运运价杂费收据的乙页是旅客联。
