A、 货物
B、 宠物
C、 家属
D、 熟人
答案:A
解析:列车乘务人员严禁私带无票人员、货物违规安排越席及其他不符合乘车条件人员。
A、 货物
B、 宠物
C、 家属
D、 熟人
答案:A
解析:列车乘务人员严禁私带无票人员、货物违规安排越席及其他不符合乘车条件人员。
A. 安全
B. 工作
C. 道德
D. 职业
解析:题目中提到要养成严格遵章守纪的职业习惯,因此正确答案为D. 职业。
A. 频道1
B. 频道2
C. 频道3
D. 频道4
解析:在紧急情况下,使用专用无线通信频率呼叫司机停车。
A. 加倍补收全价与减价票价的差额核收手续费
B. 家长前来说情不予追究
C. 补收全价与儿童票票价的差额核收手续费
D. 另补一张儿童票核收手续费
解析:在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,应补收全价与儿童票票价的差额核收手续费。
A. 不足6小时的,旅客可以不下车
B. 不足8小时的,旅客可以不下车
C. 不足12小时的,旅客可以不下车
D. 旅客必须下车住宿
解析:根据规定,全列硬卧的旅游列车在中途站夜间停留时,旅客必须下车住宿。
A. 误售
B. 误购
C. 误乘
D. 坐过站
解析:旅客因误售、误购、误乘或坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。这道题考察了旅客误操作的处理流程。
A. 手机号码
B. “铁路12306”手机APP
C. 微信公众号
D. 电子邮箱
解析:购票成功后,铁路系统会向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息,方便购票人查看和使用。微信公众号也是一个常见的信息发送渠道,但并不是本题的答案。
A. 分乘
B. 越站
C. 变更
D. 变径
解析:乘客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行时,需要越站而不能办理分乘手续。
A. 缴纳运输费用
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C. 遵守铁路规章制度
D. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
解析:旅客的基本权利之一是要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全。
A. 正确
B. 错误
解析:当线路中断造成列车不能继续运行时,列车长需要迅速了解停运原因,并组织列车工作人员稳定车内秩序,确保乘客安全。这是列车员在应急情况下的应对措施。
A. 林式
B. 螺旋式
C. 涡轮涡杆式
D. 新型
解析:新型客车采用涡轮涡杆式人力制动机。