铁路职工玩忽职守,违反规章制度造成铁路运营事故的,滥用职权,谋取私利的,给予行政处分;情节严重、构成犯罪的,依照刑法有关规定()。[单选题]
A. 追究刑事责任
B. 从重处罚
C. 处一年有期徒刑
D. 处三年有期徒刑
解析:铁路职工违反规章制度造成事故,涉及刑事责任。
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殴打旅客货主造成(),或侵害旅客货主人身权利情节严重定为严重路风事件。[单选题]
A. 重伤
B. 轻伤
C. 重伤或死亡
D. 死亡
解析:殴打旅客货主造成轻伤,侵害人身权利情节严重定为严重路风事件。
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《铁路法》规定,铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理,切实改进(),提高运输服务质量。[单选题]
A. 作风
B. 路风
C. 服务
D. 行业作风
解析:《铁路法》规定铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理,切实改进路风,提高运输服务质量。
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《铁路路风管理办法》规定,安排()及其他不符合乘车条件人员乘车,属以票谋私行为。[单选题]
A. 越席
B. 长乘短补
C. 减价不符
D. 优惠不符
解析:根据《铁路路风管理办法》,安排越席及其他不符合乘车条件人员乘车属以票谋私行为。
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站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于()[单选题]
A. 服务质量一般问题
B. 服务质量重大问题
C. 服务质量不良反映
解析:站、车工作人员与旅客、货主发生争执会影响服务质量,属于一般问题。
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站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的属于()。[单选题]
A. 服务质量一般问题
B. 服务质量重大问题
C. 服务质量不良反映
解析:工作人员在工作中对旅客、货主进行刁难、打骂等行为属于服务质量不良反映,严重影响服务形象和旅客体验。
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《铁路路风管理办法》规定,对旅客货主语言污秽、行为(),属粗暴待客行为。[单选题]
解析:根据《铁路路风管理办法》规定,对旅客货主语言污秽、行为粗鲁,属粗暴待客行为。
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《劳动法》规定,禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。[单选题]
解析:《劳动法》规定禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。
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《中华人民共和国安全生产法》规定,从业人员应当接受()教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。[单选题]
A. 安全生产
B. 业务生产
C. 运输生产
D. 业务
解析:根据《中华人民共和国安全生产法》规定,从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。因此正确答案为A.安全生产。
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在列车内,寻衅滋事,扰乱公共秩序,危害旅客人身、财产安全的,(),铁路公安人员可以予以拘留。[单选题]
A. 铁路职工有权制止
B. 客运人员有权制止
C. 乘务人员工有权制止
D. 任何人有权制止
解析:在列车内寻衅滋事需要铁路职工有权制止并可以予以拘留。
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