A、 粗鲁
B、 粗暴
C、 野蛮
D、 鲁莽
答案:A
解析:根据《铁路路风管理办法》规定,对旅客货主语言污秽、行为粗鲁,属粗暴待客行为。
A、 粗鲁
B、 粗暴
C、 野蛮
D、 鲁莽
答案:A
解析:根据《铁路路风管理办法》规定,对旅客货主语言污秽、行为粗鲁,属粗暴待客行为。
A. 专人值班看管
B. 一人值班看守
C. 两个工作人员看管
D. 专人看守
解析:严格执行操作规定,确保安全
A. 知位置、知性能、会使用
B. 知位置
C. 知性能
D. 会使用
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,乘务人员需要知道安全设备设施的位置、性能,并且会正确使用。
A. 不能发售学生票
B. 凭校方证明发售
C. 根据学生困难发售
D. 可以发售学生票
解析:在车站未能购票的情况下,列车办公席一般是不能发售学生票的。
A. 列车长
B. 列车工作人员
C. 司机
D. 随车机械师
解析:根据规定,吸污作业完毕后需要关闭吸污口各阀及盖板并确认,然后通知站台客运人员。列车长负责通知站台客运人员,所以答案选A.
A. 站内
B. 站台
C. 股道间
D. 客整场股道间
解析:根据规定,严禁非作业车辆进入站内、站台和客整场股道间,这是为了确保乘客和列车的安全。选项ABD符合题目要求。
A. 列车办公席
B. 列车乘务室
C. 列车广播室
D. 餐车
解析:旅客列车的药箱通常放置于列车广播室。
A. 管内普通旅客快车
B. 普通旅客慢车
C. 特快列车
D. 市郊列车
解析:4568次列车是管内普通旅客快车。
A. 旅行常识
B. 旅客引导
C. 行李摆放提示
D. 列车情况介绍
解析:《空调列车服务质量规范》中规定了在广播始发前需要播放旅客引导、行李摆放提示以及列车情况介绍,同时禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
A. 400人
B. 500人
C. 600人
D. 300人
解析:直通客车的直通客流量要求跨两局的列车不少于600人。
解析: