A、 对
B、 错
答案：B
解析：保证质量不仅仅是一个人的责任，而是整个团队的责任，需要每个人都参与进来。因此，保证质量不应该只贯彻到自己的工作中，而是要在整个团队的工作过程中。所以答案是错误的。
A、 对
B、 错
答案：B
解析：保证质量不仅仅是一个人的责任，而是整个团队的责任，需要每个人都参与进来。因此，保证质量不应该只贯彻到自己的工作中，而是要在整个团队的工作过程中。所以答案是错误的。
A. 咨询
B. 解释
C. 安抚
D. 生活保障
解析：根据《铁路旅客列车服务质量规范》，在发生非正常情况时，列车员需要及时启动应急预案，其中包括掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚和生活保障等善后工作。
A. 线名排序索引表
B. 站名首字音序索引表
C. 站名首字笔画索引表
D. 线名音序索引表
解析：题目考察了在《铁路客运运价里程表》中查找车站所属线路的方法，需要根据线名或站名的首字母音序来查找对应的页码，然后再找到车站所属线路。选项A和D提到了线名排序索引表和线名音序索引表，这两个索引表可以帮助确定车站所属线路的页码。因此选择AD。
A. 列车软卧
B. G字头动车组列车全部座位
C. 其他动车组列车一等座以上
D. 普通车的软座
解析：根据最高人民法院公布的失信被执行人规定，限制乘坐火车高级别席位不得乘坐列车软卧、G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等座以上。
解析：
A. 200公里
B. 250公里
C. 300公里
D. 350公里
解析：根据《铁路旅客运输规程》，动车组指运行速度在200公里及以上的列车。
A. 28℃时
B. 30℃时
C. 31℃时
D. 32℃时
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，夏季车内温度超过28℃时应使用电风扇。因此正确答案为A.
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：根据题目描述，客车车厢（双层客车每层）配备2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各2具。
A. 国家和地方政府及有关部门发布的风险告知与预警事项属于一级风险
B. 发生食品安全事故、舆情事件或严重隐患的，属于一级风险
C. 总公司及有关部门发布的风险提示属于一级风险
D. 专家组及风险评估人员研判的其他风险均属于一级风险。
解析：根据铁路食品安全管理规定，国家和地方政府发布的风险告知与预警事项以及发生食品安全事故、舆情事件或严重隐患都属于一级风险，需要高度重视和处理。
A. 通勤乘车证
B. 就医乘车证
C. 便乘证
D. 探亲证
解析：乘车证版面颜色为浅黄色的有通勤乘车证、就医乘车证、探亲证。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
解析：动车商务座防寒毯的使用年限为2年。
