A、 对
B、 错
答案：A
解析：公务车、代用客车每次使用前需要进行消毒、杀虫、灭鼠处理，以确保乘客的健康和安全。
A、 对
B、 错
答案：A
解析：公务车、代用客车每次使用前需要进行消毒、杀虫、灭鼠处理，以确保乘客的健康和安全。
A. 注意卫生
B. 加盖布
C. 注意清洁
D. 注意清洁卫生
解析：无包装食品销售时，应该加盖布，以保持食品的卫生。直接用手拿可能会造成交叉污染。
A. 请勿触动
B. 危险勿动
C. 小心危险
D. 禁止触动
解析：铁路旅客运输服务质量规范规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有“危险勿动”警示标志。选项B正确。
解析：车票不仅可以在承运人售票处购买，还可以通过官方网站、手机APP等渠道购买。
A. 旅客退票的有关规定
B. 作废
C. 误购
D. 改签
解析：烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，已购车票的按旅客退票的有关规定处理。
A. 对
B. 错
解析：列车员在发现旅客车票漏剪时，应当补剪并核收手续费，以确保车票的有效性和乘客的合法乘车。这是列车员的基本职责之一。
A. 对
B. 错
解析：职工是企业文化的重要组成部分，实现企业的价值观、经营之道和发展战略目标需要职工的共同努力和支持。因此，职工在企业文化建设中起着至关重要的作用。
A. 13.895km
B. 14.185km
C. 14.295km
D. 15.301km
解析：题目考察了大瑶山隧道的长度，需要考生了解我国最长、世界排名第十的双线隧道的具体数据。
A. 对
B. 错
解析：老、弱、病、残、孕旅客并不属于重点旅客范畴，重点旅客通常指的是孩童、残疾人、老年人等需要特殊照顾的群体。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客携带品超过规定范围时，超重部分并不是加倍补收四类包裹运费，而是按照超重部分的重量进行额外收费。所以说题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：定期就医乘车证的有效期为一个历年，即一年。
