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补收携带品超重时,代用票事由栏填写“超重”。

A、 对

B、 错

答案:B

解析:补收携带品超重时,代用票事由栏应填写“超重”,而不是空白或其他原因。

列车员题库(官方)
旅客要求退票时,应当在票面开车前办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-52b8-c0f5-18fb755e8806.html
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 《铁路旅客运输办理细则》第四条规定,客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司,以下同)于实施前( )天报国务院铁路主管部门审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-0be0-c0f5-18fb755e8824.html
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湖南张家界风景区没有被列入《世界自然遗产名录》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2348-c0f5-18fb755e8824.html
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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0498-c0f5-18fb755e8811.html
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旅客因()、()、()承运人应免费将旅客送回。(《铁路旅客运输规程》第41条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4700-c0f5-18fb755e880f.html
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列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,()检查嘹望的制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0c68-c0f5-18fb755e8818.html
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突发大客流列车广播要加强安全宣传,做好( )的通告,同时,提前组织重点旅客做好下车前的准备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-dab0-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,坚守岗位、加强巡视、认真交接、确保旅客( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-4f58-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路客运运价规则》第三十九条规定,包用专用列车、豪华列车,当列车编成辆数不足12辆时,应按实际运行日数,每欠编一辆每日核收欠编费( )元,当日不足12小时的减半核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-1b80-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中,把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和()称呼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1790-c0f5-18fb755e8818.html
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列车员题库(官方)

补收携带品超重时,代用票事由栏填写“超重”。

A、 对

B、 错

答案:B

解析:补收携带品超重时,代用票事由栏应填写“超重”,而不是空白或其他原因。

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旅客要求退票时,应当在票面开车前办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理。

A. 乘车站站长

B. 购票地车站

C. 票面乘车站站长

D. 乘车站

解析:旅客要求退票时,应当在票面开车前办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

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 《铁路旅客运输办理细则》第四条规定,客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司,以下同)于实施前( )天报国务院铁路主管部门审批。

A. 30

B. 60

C. 50

D. 40

解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第四条规定,客运营业站的启用、封闭和变更时,需要提前60天报国务院铁路主管部门审批。

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湖南张家界风景区没有被列入《世界自然遗产名录》。

A.  对

B.  错

解析:湖南张家界风景区已经被列入《世界自然遗产名录》,因此说没有被列入是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2348-c0f5-18fb755e8824.html
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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容。()

A. 正确

B. 错误

解析:铁路车站的营业处所应该有票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容,确保旅客能够获取必要的信息。因此,题目中的说法是错误的。

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旅客因()、()、()承运人应免费将旅客送回。(《铁路旅客运输规程》第41条)

A. 误售

B. 误购

C. 误乘需送回时

D. 自身原因

解析:根据铁路旅客运输规程第41条规定,旅客因误售、误购、误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。

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列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,()检查嘹望的制度。

A.  出站台

B.  出站台四门

C.  边门

D.  出站台边门

解析:乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,出站台四门检查嘹望的制度。选项B是正确的,因为列车乘务员需要特别注意出站台四门的管理。

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突发大客流列车广播要加强安全宣传,做好( )的通告,同时,提前组织重点旅客做好下车前的准备工作。

A. 宣传

B. 到站前

C. 注意事项

D. 上下车

解析:突发大客流时,需要加强安全宣传,做好到站前的通告,提前组织重点旅客做好下车前的准备工作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-dab0-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,坚守岗位、加强巡视、认真交接、确保旅客( )

A. 旅行安全

B. 旅行愉快

C. 旅行平安

D. 旅行顺利

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,铁路工作人员要坚守岗位、加强巡视、认真交接,目的是确保旅客的旅行安全。选项A符合标准要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-4f58-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路客运运价规则》第三十九条规定,包用专用列车、豪华列车,当列车编成辆数不足12辆时,应按实际运行日数,每欠编一辆每日核收欠编费( )元,当日不足12小时的减半核收。

A. 750

B. 850

C. 1050

D. 1250

解析:根据《铁路客运运价规则》第三十九条的规定,当包用专用列车、豪华列车的列车编成辆数不足12辆时,需要按实际运行日数每欠编一辆每日核收欠编费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-1b80-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中,把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和()称呼。

A.  单独

B.  个别

C.  具体

D.  特殊

解析:《铁路旅客运输服务质量标准》中将对旅客、货主的称呼分为统一称呼和个别称呼。

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