单门板塞拉门为()塞拉门。
A. 电控
B. 气控
C. 电动
D. 电控气动
解析：单门板塞拉门为电控气动塞拉门。
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《铁路旅客运输规程》第二十七条规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的（ ）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。
A. 客票
B. 附加票
C. 减价票
D. 直达票
解析：《铁路旅客运输规程》第二十七条规定了车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票的规定。对必须持证购买的减价票的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。
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一位旅客怀抱2名婴儿,并携带1名身高1.4m儿童,要求购买当日T168次新型空调车硬座车票,应发售（）。（1.0分）
A. 2张全价票
B. 1张全价票、1张儿童票
C. 1张全价票、2张儿童票
D. 2张全价票、1张儿童票
解析：旅客携带2名婴儿和1名儿童，根据规定，婴儿不占座位，儿童需要购买儿童票。因此应发售1张全价票和2张儿童票。
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承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。（1.0分）
解析：根据相关规定，承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
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普速旅客列车给水每运行（ ）小时应满水一次，每运行3～4小时应补水一次。
A. 5～6
B. 4～5
C. 3～4
D. 3～5
解析：根据题目描述，普速旅客列车给水每运行5~6小时应满水一次，每运行3~4小时应补水一次。
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《动车组列车服务质量规范》中，餐车配置的（ ）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 电磁灶
D. 咖啡机
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，餐车配置的微波炉、电烤箱和咖啡机符合规定数量、规格和额定功率，规范使用。
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对旅客讲话时,应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达()。
A. 礼貌得体
B. 得体准确
C. 不卑不亢
D. 冷静、沉稳
解析：对旅客讲话时，应该注意态度和蔼、音量适宜、称呼恰当、语言表达得体准确。选项B符合这一要求，因此是正确答案。
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《管规》规定,旅客列车发生火灾、爆炸事故时,应立即停车,并（）旅客离开现场。（1.0分）
A. 组织
B. 通知
C. 告诉
D. 紧急通知
解析：《管规》规定,在火灾、爆炸事故发生时，应立即停车并组织旅客离开现场，确保安全。选项A符合规定。
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《动车组列车服务质量规范》要求，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中。下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置）。
A. 无缝隙
B. １厘米
C. 2厘米
D. 3厘米
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，胸章牌应该戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处。
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“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行（ ）查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验。
A. 个性化车票
B. 统一化车票
C. 差异化车票
D. 专项化车票
解析：“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行差异化车票查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验。因此正确答案为C.差异化车票。
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