A、 对
B、 错
答案:B
解析:根据旅客列车急救药箱管理办法的规定,药箱应由列车长指定专门人员负责管理,而不是临时指定人员。因此,药箱由列车长临时指定人员负责管理是错误的。
A、 对
B、 错
答案:B
解析:根据旅客列车急救药箱管理办法的规定,药箱应由列车长指定专门人员负责管理,而不是临时指定人员。因此,药箱由列车长临时指定人员负责管理是错误的。
A. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
B. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
C. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
D. 确保旅客运输安全正点
解析:承运人有权要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全。
A. 对
B. 错
解析:根据列车员的工作规定,发现旅客车票漏剪口时应当补剪并核收手续费,以确保车票的有效性和规范性。
A. 正确
B. 错误
解析:华侨学生回家时,车票发售至边境车站是符合实际情况的,因为华侨学生可能需要在边境车站换乘其他交通工具或者进行出入境手续。所以这道题的答案是正确的。
解析:根据《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》,列车工作人员在处理旅客违规行为时需要全程使用音视频记录仪,并在铁路民警到达前做好证据收集,证据及线索应及时移交铁路公安机关。设备管理单位原则上在12小时内移交铁路公安机关,现场音视频未经允许不得外传。因此,以上规定是正确的。
A. 因误售、误购不停车站车票造成旅客跳车
B. 列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
C. 从列车反面自行打开车门锁上车造成伤害
D. 石击列车玻璃造成旅客伤害
解析:选项C中描述的是旅客自行打开车门锁上车造成伤害,属于旅客自身责任。其他选项中的情况均为列车或他人原因导致的伤害。
解析:《空调列车服务质量规范》中规定对旅客、货主的称呼应当恰当,不应该单独称呼为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等,应该尊重客人的身份。因此,单独称呼这些词语是不符合规范的。所以答案是错误。
A. 0.5m
B. 1m
C. 2m
D. 2.5m
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》规定,放射性物品与食品配装要隔开2米以上的距离。
A. 叫卖
B. 拣拾
C. 讨要
D. 通勤
解析:在运行中,列车员需要做好安全宣传和防范工作,同时要保持车内秩序良好,环境整洁,防止有闲杂人员随车。叫卖、拣拾、讨要等行为会干扰列车正常运行,影响乘客乘车体验,所以需要加以防范。因此,正确答案为ABC。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,对重点旅客应提前组织到车门口等候下车,这是为了保障重点旅客的安全和便利。因此,对重点旅客提前组织到车门口等候下车是符合规定的。
A. 停运日期
B. 实际需要
C. 实际情况
D. 晚点情况
解析:当旅客因列车满员、晚点、停运等原因不能在有效期内到达目的地时,车站可以根据实际需要延长车票的有效期。