A、 对
B、 错
答案:B
解析:《铁路旅客运输服务质量》规定上岗时不可佩戴任何饰物,但实际上可以佩戴符合规定的工作证、工作牌等必要饰物。因此,题目中的规定是错误的。
A、 对
B、 错
答案:B
解析:《铁路旅客运输服务质量》规定上岗时不可佩戴任何饰物,但实际上可以佩戴符合规定的工作证、工作牌等必要饰物。因此,题目中的规定是错误的。
A. 国家环保
B. 担当单位
C. 使用单位
D. 分类回收
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定,垃圾袋应该印有使用单位的标志。因此正确答案为C. 使用单位。
解析:《岗位作业指导书》规定列车长在旅客发生疾病不能继续旅行时,应及时与前方车站取得联系,通报情况,请求救护车到场,确保旅客安全。这是列车员在应急情况下的处理流程,需要掌握和执行。
A. 书面证明材料
B. 客运记录
C. 旅客伤亡记录
D. 事故记录报告
解析:在列车上旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站。客运记录是记录列车上旅客信息的重要文件,包括旅客的姓名、车票信息等。在这种情况下,客运记录可以帮助车站了解旅客的情况,做出相应的安排。
A. 600
B. 200
C. 120
D. 100
解析:公告规定限量携带不超过120毫升的摩丝,旨在方便旅客的旅行生活。
A. 临时身份证
B. 户口簿
C. 中华人民共和国旅行证
D. 临时身份证明
解析:旅客购买实名制车票时需要凭临时身份证、户口簿、中华人民共和国旅行证或临时身份证明。这些都是有效的身份证明文件,用于核验乘客身份信息。
A. 学生票
B. 伤残优待票
C. 过期票
D. 儿童票
解析:成年人持儿童票,视为票、证、人不一致,因为儿童票只适用于未成年人。其他选项中,学生票、伤残优待票、过期票都不符合规定,但是成年人持儿童票更为严重。
A. √
B. ×
解析:国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度,意味着国家对铁路运营中的食品安全进行统一监督管理,确保乘客的饮食安全。这是一种保障措施,也是对旅客权益的保护。
A. 对
B. 错
解析:根据铁路旅客运输规程第十九条规定,儿童票的到站可以近于成人车票的到站,没有限制到站位置的距离。因此,题目中的说法是错误的。
A. 180km/h;120km/h
B. 200km/h;120km/h
C. 180km/h;100km/h
D. 200km/h;100km/h
解析:根据《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》,列车发生烟火报警时,司机应立即采取降速措施。300km/h及以上线路限速200km/h及以下,300km/h及以下线路限速120km/h及以下。
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
解析:根据《铁路客运运价规则》第十七条规定,包裹运价率是以三类包裹运价率为基数。