A、随车机械师
B、全体列车工作人员
C、列车员
D、随车机械师和列车长
答案：B
解析：当列车停站或开车前出现全列或单个自动开关门装置故障时，需要由全体列车工作人员负责手动开关车门并引导旅客有序乘降。选项B正确回答了这一操作流程。
A、随车机械师
B、全体列车工作人员
C、列车员
D、随车机械师和列车长
答案：B
解析：当列车停站或开车前出现全列或单个自动开关门装置故障时，需要由全体列车工作人员负责手动开关车门并引导旅客有序乘降。选项B正确回答了这一操作流程。
A. 人身伤害
B. 旅客意外伤害
C. 突发疾病
D. 重病
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，当旅客发生突发疾病或人身伤害时，列车员应积极采取救助措施，并按规定办理站车交接。
A. √
B. ×
解析：消防救援人员及其随行家属在铁路出行中可以享受优先政策，随行家属数量原则上不多于2人，且不需要出具关系证明。这是一道考察消防救援人员优待政策的题目。
A. 9
B. 12
C. 16
D. 18
解析：根据相关规定，客运列车脱轨超过18辆以上才算重大事故。
A. 对
B. 错
解析：文明礼貌和仪表端庄是职工文明素质的外在表现，体现了职工的修养和形象。这些素质对于职工的工作和人际关系都非常重要。
A. 正确
B. 错误
解析：车站发现精神病旅客应该及时联系相关部门进行处理，而不是简单地严禁乘车。因为精神病患者也有乘车的权利，但需要特殊照顾和处理。
A. 动车组
B. 有火
C. 无火
D. 机车
解析：救援动车组可以采用动车组或机车的方式进行救援，有火或无火均可。
A. 加收票款
B. 核收手续费
C. 交站处理
D. 依法处理
解析：根据法律规定，旅客乘车应当持有效车票，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
解析：对旅客的称呼应该根据具体情况选择合适的称呼，不能一概而论。在不同场合和文化背景下，称呼方式会有所不同。
A. 财务部
B. 公安局
C. 有关公安处
D. 乘警队
解析：根据《动车组票据现金应急处置措施》，在需要沿途各站协助找回时，列车长需要拍发电报告知有关停车站、驻站公安派出所等单位协助查扣，并抄送有关财务部、公安局、有关公安处、乘警队等单位。这些单位都是在处理丢失或被盗现金和票据时需要协助的部门。
A. 防火防爆
B. 人身安全
C. 食品安全
D. 现金票据
解析：题目要求结合防火防爆、人身安全、食品安全、现金票据等安全管理制度健全有效。这些都是列车员工作中需要重点关注的安全方面，确保列车运行安全和乘客安全。因此，选择ABCD是正确的。
