A、频道1
B、频道2
C、频道3
D、频道4
答案：A
解析：在紧急情况下，使用专用无线通信频率呼叫司机停车。
A、频道1
B、频道2
C、频道3
D、频道4
答案：A
解析：在紧急情况下，使用专用无线通信频率呼叫司机停车。
A. 车票
B. 办理卧铺
C. 安排座席
D. 出站
解析：特殊重点旅客优先是指在车票和办理卧铺时会优先安排座席，出站时也会得到特殊照顾。
A. 三天
B. 三个月
C. 十天
D. 十五天
解析：《铁路乘车证管理办法》规定临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，可跨年填发。
A. 20
B. 50
C. 100
D. 120
解析：根据规定，旅客可携带不超过120毫升的自喷压力容器，包括冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等。
A. 对
B. 错
解析：铁路乘车证监察证是用于监察铁路乘车证的有效性和合法性，并不能作为乘车凭证使用。乘客需要持有有效的乘车证才能乘坐火车。因此，铁路乘车证监察证不能作为乘车凭证使用，故答案为错误。
解析：通知规定作业人员在进行视频或图像拍摄时，应避免干扰现场的处置，并注意现场环境情况，避免周围旅客的围观和投诉。因此，应该避免干扰现场的处置，但并没有要求避免周围旅客的围观和投诉。所以答案是错误。
A. 成人
B. 儿童
C. 票价低
D. 票价高
解析：团体旅客中有分别乘坐座、卧车，或成人、儿童同一团体时，按其中票价高的免收票价。
A. 木类
B. 棉类
C. 麻类
D. 油类
解析：油类物质在着火时不能用水灭火，因为油和水不相容，会导致火势扩大。
A. 一边工作一边回答
B. 放下手中工作
C. 面向旅客站立
D. 做完工作以后
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务员在回答旅客问话时应该面向旅客站立，这是一种服务规范的要求。
A. 对
B. 错
解析：根据铁路退票规定，旅客因伤不能继续旅行时，经站、车证实，可以退还已收票价与已乘区间票价差额，并核收手续费。这是铁路客票退票的一种特殊情况。正确。
A. 20km
B. 50km
C. 100km
D. 200km
解析：旅客空调票价的起码里程是指乘客购买空调车票时，必须乘坐的最低里程要求。在这道题中，起码里程为20km。
