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列车员题库(官方)
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运行时间2小时以内的动车组列车,要进行抽验,抽验不少于旅客总数的( )。对票、证、人不一致的旅客,按无票处理,并做好登记。

A、50%

B、30%

C、15%

D、10%

答案:D

解析:运行时间2小时以内的动车组列车,要进行抽验,抽验不少于旅客总数的10%。对票、证、人不一致的旅客,按无票处理,并做好登记。

列车员题库(官方)
铁路电子客票改签时,新票票价低于原票的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-e310-c0f5-18fb755e8802.html
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燃煤炉灶运行中油炸食物使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-ee38-c0f5-18fb755e8820.html
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当班“五不准”包括:不准打盹睡觉,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1316-fea8-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路技术管理规程》规定,在安全生产上取得优异成绩的线路可命名为“安全线。”()
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《铁路客运运价里程表》中,不办理行李包裹业务的车站用( )表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-ac60-c0f5-18fb755e880f.html
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消防特殊建设工程的( )单位应当向消防设计审查验收主管部门申请消防设计审查,消防设计审查验收主管部门依法对审查的结果负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-27c0-c0f5-18fb755e8821.html
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列车为有需求的重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6258-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,胸章(长方形职务标志)佩戴在上衣右胸口袋上方正中。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e880f.html
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严禁车动抢装、卸,抓车、跳车或随车奔跑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1d18-c0f5-18fb755e8828.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,()属于运输收入事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-4a60-c0f5-18fb755e8820.html
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单选题
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列车员题库(官方)

运行时间2小时以内的动车组列车,要进行抽验,抽验不少于旅客总数的( )。对票、证、人不一致的旅客,按无票处理,并做好登记。

A、50%

B、30%

C、15%

D、10%

答案:D

解析:运行时间2小时以内的动车组列车,要进行抽验,抽验不少于旅客总数的10%。对票、证、人不一致的旅客,按无票处理,并做好登记。

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列车员题库(官方)
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铁路电子客票改签时,新票票价低于原票的,( )。

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C. 只能退回原银行卡

D. 可以退回新银行卡

解析:铁路电子客票改签时,如果新票票价低于原票,只能退回原银行卡,不能用现金退还差额或退回新银行卡。

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燃煤炉灶运行中油炸食物使用()。

A. 前进方向第二个炉灶

B. 前进方向最后一个炉灶

C. 前进方向第一个炉灶

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当班“五不准”包括:不准打盹睡觉,( )。

A. 不准脱岗

B. 不准喝酒

C. 不准打牌下棋

D. 不准做与工作无关的事情

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A. 正确

B. 错误

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《铁路客运运价里程表》中,不办理行李包裹业务的车站用( )表示。

A. ◎

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C.

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解析:在铁路客运运价里程表中,不办理行李包裹业务的车站用表示。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-27c0-c0f5-18fb755e8821.html
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列车为有需求的重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)

解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条,列车应当为有需求的重点旅客提供担架、轮椅等辅助器具,并及时办理站车交接。因此,提供辅助器具和办理站车交接是列车员的服务职责,答案错误。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,胸章(长方形职务标志)佩戴在上衣右胸口袋上方正中。()

A. 正确

B. 错误

解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定胸章应佩戴在上衣右胸口袋上方正中,而不是上衣右胸口袋上方正中。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e880f.html
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严禁车动抢装、卸,抓车、跳车或随车奔跑。

解析:严禁车动抢装、卸,抓车、跳车或随车奔跑是列车员在工作中需要遵守的乘务规章,目的是确保乘客和列车员的安全。违反规定可能导致事故发生,因此必须严格执行。

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根据《铁路运输收入管理规程》,()属于运输收入事故。

A. 票据短少

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解析:根据《铁路运输收入管理规程》,票据短少和现金短少都属于运输收入事故。填制代用票错误和无票旅客钱不够,只加收了一半票款不属于运输收入事故。

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