A、50%
B、30%
C、15%
D、10%
答案:D
解析:运行时间2小时以内的动车组列车,要进行抽验,抽验不少于旅客总数的10%。对票、证、人不一致的旅客,按无票处理,并做好登记。
A、50%
B、30%
C、15%
D、10%
答案:D
解析:运行时间2小时以内的动车组列车,要进行抽验,抽验不少于旅客总数的10%。对票、证、人不一致的旅客,按无票处理,并做好登记。
A. 差额不退
B. 可以用现金退还差额
C. 只能退回原银行卡
D. 可以退回新银行卡
解析:铁路电子客票改签时,如果新票票价低于原票,只能退回原银行卡,不能用现金退还差额或退回新银行卡。
A. 前进方向第二个炉灶
B. 前进方向最后一个炉灶
C. 前进方向第一个炉灶
D. 任一一个炉灶
解析:在燃煤炉灶运行中,油炸食物应该使用前进方向第一个炉灶,以免影响其他炉灶的正常运行。
A. 不准脱岗
B. 不准喝酒
C. 不准打牌下棋
D. 不准做与工作无关的事情
解析:当班“五不准”是列车员的工作规定,包括不准打盹睡觉、不准脱岗、不准喝酒、不准打牌下棋、不准做与工作无关的事情。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路技术管理规程》,安全生产优异的线路应当命名为“安全生产先进单位”,而不是“安全线”。
A. ◎
B. ※
C.
D. △
解析:在铁路客运运价里程表中,不办理行李包裹业务的车站用表示。
A. 设计
B. 施工
C. 建设
D. 上级
解析:消防特殊建设工程的单位应当向消防设计审查验收主管部门申请消防设计审查,消防设计审查验收主管部门依法对审查的结果负责。根据题目描述,消防特殊建设工程的单位需要向消防设计审查验收主管部门申请消防设计审查,因此正确答案为建设单位。
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条,列车应当为有需求的重点旅客提供担架、轮椅等辅助器具,并及时办理站车交接。因此,提供辅助器具和办理站车交接是列车员的服务职责,答案错误。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定胸章应佩戴在上衣右胸口袋上方正中,而不是上衣右胸口袋上方正中。
解析:严禁车动抢装、卸,抓车、跳车或随车奔跑是列车员在工作中需要遵守的乘务规章,目的是确保乘客和列车员的安全。违反规定可能导致事故发生,因此必须严格执行。
A. 票据短少
B. 现金短少
C. 无票旅客钱不够,只加收了一半票款
D. 填制代用票错误
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,票据短少和现金短少都属于运输收入事故。填制代用票错误和无票旅客钱不够,只加收了一半票款不属于运输收入事故。