A、载重范围
B、5KG
C、10KG
D、承重范围
答案：D
解析：衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品，使用动车组小桌板的承重范围不应超过10KG。
A、载重范围
B、5KG
C、10KG
D、承重范围
答案：D
解析：衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品，使用动车组小桌板的承重范围不应超过10KG。
A. 正确
B. 错误
解析：列车员需要保持饱满的精神状态，提供文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度给旅客，以提供优质的服务。
A. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
B. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
C. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
D. 确保旅客运输安全正点
解析：承运人有权要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。
解析：
A. 行包业务
B. 中转业务
C. 客运业务
D. 零担业务
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》中规定临时停车是指非本次列车办理客运业务的停车。所以答案为C.
A. 财务部
B. 公安局
C. 有关公安处
D. 乘警队
解析：根据《动车组票据现金应急处置措施》，在需要沿途各站协助找回时，列车长需要拍发电报告知有关停车站、驻站公安派出所等单位协助查扣，并抄送有关财务部、公安局、有关公安处、乘警队等单位。这些单位都是在处理丢失或被盗现金和票据时需要协助的部门。
A. 铁路交通事故调查报告
B. 铁路交通事故认定书
C. 事故通报
D. 事故批复
解析：铁路交通事故认定书是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。
A. 实际运送的径路
B. 最短径路
C. 指定径路
D. 快运包裹径路
解析：行李运价里程按实际运送的径路计算。
A. 对
B. 错
解析：铁路是一种交通工具，但并非所有中长途旅客出行都必须使用铁路，还有其他选择如飞机、汽车等。
A. 父母
B. 兄弟姐妹
C. 配偶、子女
D. 亲戚
解析：符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车，配偶、子女可共同使用一张探亲乘车证。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路各种乘车证均不能免费托运行李、搬家物品，乘客需按照规定支付相应费用。
