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列车运行中(含始发、途中、折返),车辆、客运人员进行车厢内巡视作业时,需对记录器()进行目视检查,并纳入三乘检查管理,发现问题及时采取措施。列车在折返站停留不超过2小时(含),记录器不关机;折返站停留超过2小时,客运列车员须关闭记录器,旅客上车前开启记录器。(《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)第14条)

A、运行情况、安全情况

B、使用情况、安全状态

C、运行状态、安全情况

D、使用状态、安全情况

答案:C

解析:根据规定,车辆、客运人员在进行车厢内巡视作业时,需要对记录器的运行状态和安全情况进行目视检查,并纳入三乘检查管理。在折返站停留不超过2小时时,记录器不关机;停留超过2小时时,需要关闭记录器。因此正确答案为C. 运行状态、安全情况。

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广播每次间隔不超过30分钟。动车组列车长还应加强与( )信息沟通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5618-c0f5-18fb755e8816.html
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轴温报警器装置是测量轴温并能自动报警的专用仪器.()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6ab0-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2ba8-c0f5-18fb755e8826.html
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与机车相连接的乘坐旅客的车辆前端门和最后一辆乘坐旅客的车辆后端门由( )加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-c3d0-c0f5-18fb755e880d.html
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防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖站名戳。绕道运输乘坐原( )时票价不补不退,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5230-c0f5-18fb755e8813.html
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动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-23d8-c0f5-18fb755e8802.html
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下列第()项内容为承运人的义务之一。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5d40-c0f5-18fb755e8800.html
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做好列车服务主要是对上级领导负责。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6ab0-c0f5-18fb755e8802.html
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《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(客管函〔2018〕74号第五条)列车发现旅客遗失物品应移交旅客下车站,不能判明时,应移交列车终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6640-c0f5-18fb755e8822.html
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旅客投诉受理渠道主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1316-fea8-c0f5-18fb755e8814.html
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单选题
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列车员题库(官方)

列车运行中(含始发、途中、折返),车辆、客运人员进行车厢内巡视作业时,需对记录器()进行目视检查,并纳入三乘检查管理,发现问题及时采取措施。列车在折返站停留不超过2小时(含),记录器不关机;折返站停留超过2小时,客运列车员须关闭记录器,旅客上车前开启记录器。(《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)第14条)

A、运行情况、安全情况

B、使用情况、安全状态

C、运行状态、安全情况

D、使用状态、安全情况

答案:C

解析:根据规定,车辆、客运人员在进行车厢内巡视作业时,需要对记录器的运行状态和安全情况进行目视检查,并纳入三乘检查管理。在折返站停留不超过2小时时,记录器不关机;停留超过2小时时,需要关闭记录器。因此正确答案为C. 运行状态、安全情况。

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广播每次间隔不超过30分钟。动车组列车长还应加强与( )信息沟通。

A. 车站

B. 客运值班员

C. 司机

D. 随车机械师

解析:动车组列车长需要与司机和随车机械师保持沟通,以确保列车运行安全顺利。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5618-c0f5-18fb755e8816.html
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轴温报警器装置是测量轴温并能自动报警的专用仪器.()

A. 正确

B. 错误

解析:轴温报警器装置是专门用来测量轴温并能自动报警的仪器,用于监测列车轴温是否正常,确保列车运行安全。因此,该说法是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6ab0-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。

A. 对

B. 错

解析:《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。这道题目考察了对法规适用范围的理解。

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与机车相连接的乘坐旅客的车辆前端门和最后一辆乘坐旅客的车辆后端门由( )加锁。

A. 客运部门

B. 车辆部门

C. 机务部门

D. 电务部门

解析:与机车相连接的乘坐旅客的车辆前端门和最后一辆乘坐旅客的车辆后端门由客运部门加锁。这是列车员需要了解的基本常识。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-c3d0-c0f5-18fb755e880d.html
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防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖站名戳。绕道运输乘坐原( )时票价不补不退,

A. 席位

B. 座别

C. 铺别

D. 车票

解析:根据列车运输规定,当防洪线路中断需要组织旅客换乘其他列车绕道运输时,车站应为旅客办理签证手续,并在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖站名戳。在绕道运输乘坐原座别、铺别时,票价不补不退。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5230-c0f5-18fb755e8813.html
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动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。

A.  予以指责

B.  予以制止

C.  进行宣传

D.  进行劝阻

解析:根据相关管理规定,列车上禁止吸烟,乘务员应该及时制止吸烟行为。

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下列第()项内容为承运人的义务之一。(1.0分)

A.  对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

B.  爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全

C.  依照规定收取运输费用

D.  为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务

解析:承运人的义务包括为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5d40-c0f5-18fb755e8800.html
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做好列车服务主要是对上级领导负责。()

A. 正确

B. 错误

解析:做好列车服务不仅是对上级领导负责,更重要的是对乘客负责。列车员的主要责任是为乘客提供安全、舒适的服务,而不仅仅是对上级领导负责。

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《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(客管函〔2018〕74号第五条)列车发现旅客遗失物品应移交旅客下车站,不能判明时,应移交列车终点站。

解析:根据《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》,列车发现旅客遗失物品应移交旅客下车站,不能判明时,应移交列车终点站。这是规定的具体操作流程,符合公司规定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6640-c0f5-18fb755e8822.html
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旅客投诉受理渠道主要包括( )。

A. 电话

B. 互联网

C. 信件

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

解析:旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、信件以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。旅客可以通过多种方式进行投诉,以便得到及时解决。

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