A、回答正确
B、回答精确
C、回答清晰
D、回答准确
答案：D
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.2条规定，列车客运乘务员在回答旅客问询时应当面向旅客站立，目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。因此正确答案为D.回答准确。
A、回答正确
B、回答精确
C、回答清晰
D、回答准确
答案：D
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.2条规定，列车客运乘务员在回答旅客问询时应当面向旅客站立，目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。因此正确答案为D.回答准确。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析：动车组列车员需要在到站前5分钟对重点旅客进行到站提醒。
A. 对
B. 错
解析：根据铁路规定，旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，需要补收所乘区间的票价差额并核收手续费。这是为了保证车票的正常使用和管理。因此，以上说法是正确的。
A. 标志明亮
B. 标志明显
C. 标志鲜明
D. 标志醒目
解析：旅客列车车容标准要求庄重美观、整洁卫生、设备齐全，同时要求标志鲜明，以便乘客能够清晰地识别。
A. 一趟一换
B. 一客一换
C. 不换
D. 旅客有需求时再换
解析：卧铺车的贴身卧具一般是一客一换，保持卫生。
A. 的50%补收
B. 的30%补收
C. 加倍补收
D. 补收
解析：根据题目描述，发现旅客携带能够损坏车辆的物品，需要按全部重量加倍补收运费。因此正确答案为C.加倍补收。
A. 偏高
B. 偏低
C. 正常
解析：灭火器压力表用红、黄、绿三色表示压力情况，黄色区域表示压力偏高。
A. 不应当
B. 应当
C. 连带
D. 酌情
解析：根据相关法律规定，铁路运输企业在铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡时，应当承担赔偿责任。
A. 对
B. 错
解析：客车安装制动缸侧的轴位均为单数，这是因为制动缸的位置需要对称安装在车辆两侧，为了保持平衡，轴位必须是单数。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 动车组司机
D. 公安人员
解析：在火灾发生后，客运乘务组应听从动车组司机的指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。动车组司机是负责列车行驶的人员，具有相关的专业知识和经验，能够有效指挥处理火灾事故。因此，正确答案为C.动车组司机。
A. 不能改变
B. 不能预见
C. 不能避免
D. 不能克服
解析：不可改变、不能预见、不能避免、不能克服
