A、及时劝阻
B、及时制止
C、制止
D、劝阻
答案:B
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第3.8条规定,运行中列车工作人员发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为,应当及时制止,而不仅仅是劝阻。因此正确答案为B.及时制止。
A、及时劝阻
B、及时制止
C、制止
D、劝阻
答案:B
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第3.8条规定,运行中列车工作人员发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为,应当及时制止,而不仅仅是劝阻。因此正确答案为B.及时制止。
A. 通过台
B. 行李车内
C. 洗脸间
D. 车门边
解析:当旅客携带超大或超重物品进入车内时,应补收运费,并妥善安排放入行李车内。选项B正确描述了正确的处理方式。
A. 氧化剂和有机过氧化物类
B. 爆炸物品类
C. 易燃液体类
D. 腐蚀品类
解析:煤油是易燃液体,属于易燃液体类。
A. 宁漏勿扒
B. 安全第一
C. 立即停车
D. 谁发现谁锁闭
解析:在列车启动时,应坚持宁漏勿扒的原则,即宁可漏掉一位乘客,也不能勉强关闭车门。这样可以确保乘客的安全。选项A正确。
解析:
A. 客运运价
B. 客运杂费
C. 行李运价
D. 包裹运价
解析:根据《铁路客运运价规则》,客运杂费、行李运价、包裹运价的尾数保留至角。
A. 工作质量
B. 服务质量
C. 管理水平
D. 整体服务水平
解析:列车乘务制度的确定应有利于服务质量的提高,保障乘客的乘车体验。选项B符合题目要求。
A. 锁闭
B. 加锁
C. 加明锁
D. 搭扣标准
解析:行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门应加明锁确保安全。
A. 不能混装
B. 混装为一件时,分别计价
C. 混装为一件时,按其中运价高的计价
D. 混装为一件时,按最高的包裹运价计价
解析:根据《铁路客运运价规则》,办理行包托运时,混装为一件时,按其中运价高的计价。
A. 1月31日
B. 1月10日
C. 1月15日
D. 2月1日
解析:本年度的全年定期、定期通勤和定期就医乘车证可以延期使用到次年1月15日止。
A. 防盗
B. 防火
C. 报警
D. 安全
解析:根据《中国铁路运输收入管理规定》,运输收入进款存放地点和开放式营业窗口应配置安全设备和制定防范措施,以确保资金安全。选项D符合规定要求,其他选项虽然也重要,但不是本题的重点。