A、往程所乘列车
B、返程所乘列车
C、所乘列车
答案：B
解析：旅客因误售、误购、误乘或坐过站免费送回时，按返程所乘列车等级核收往返区间的票价，核收一次手续费。
A、往程所乘列车
B、返程所乘列车
C、所乘列车
答案：B
解析：旅客因误售、误购、误乘或坐过站免费送回时，按返程所乘列车等级核收往返区间的票价，核收一次手续费。
A. 自然垂直
B. 并拢贴于裤缝
C. 背于后背
D. 互握置于腹前
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务员在站立岗位时应该采取一定的姿势，包括面向旅客放行方向站立，挺胸，收腹，双手自然垂直等。选项A描述了乘务员应该采取的正确姿势。
A. 商务座
B. 二等座
C. 特等座
D. 一等座
解析：动车组列车保洁员清扫厕所时使用专用清扫工具，需要与车内清扫工具分开存放在清洁柜内，无清洁柜时需要隐蔽存放，车厢客室内不存放清洁工具。因此，商务座、特等座、一等座的清洁工具存放位置是分开定位存放在清洁柜内或者隐蔽存放，而二等座的清洁工具不存放在车厢客室内。
A. 喀什
B. 库尔勒
C. 乌鲁木齐
D. 吐鲁番
解析：新疆维吾尔自治区的首府是乌鲁木齐，因此车站应该是乌鲁木齐站。
A. 对
B. 错
解析：铁路客运运价里程表不仅用于计算旅客票价和行李包裹运价里程，还用于其他费用的计算，如动车组列车的定员计算等。因此，题目中的说法不准确，应为错误。
A. 客运杂费
B. 基本票价率
C. 客运代收款
D. 客运路运收入
解析：客运运价与客运杂费构成全部运输费用。客运杂费是指除基本票价率以外的其他费用，包括附加费、服务费等。在计算运输费用时，需要考虑客运杂费的影响。
A. 初中
B. 高中（职高、中专）
C. 专科
D. 本科
解析：旅客列车新职人员需要具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
A. 通过紧急解锁装置
B. 操作对应车门紧急开门阀排风后
C. 隔离对应车门脚踏，断开车门电源，通过紧急解锁装置
D. 隔离对应车门站台补偿器，断开车门电源，通过紧急解锁拉手
解析：在应急情况下，通过操作对应车门紧急开门阀排风后打开车门。
A. 半年
B. 一年
C. 一年半
D. 两年
解析：在任职广播员前，应担任列车员职务实际工作时间满一年以上。
A. 沿线大气污染
B. 使用水的防护和保证
C. 旅客列车运行中向线路排放的生活垃圾、粪便和污水等
D. 旅客列车内的气温、温度、采光、照明、噪声等
解析：题目要求选择铁路旅行的微观环境，即列车内的气温、温度、采光、照明、噪声等。选项A、B、C都不符合题目要求，只有选项D涵盖了题目所要求的内容。
A. 1991/10/31
B. 1992/10/31
C. 1993/10/31
D. 1994/10/31
解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》于1993/10/31颁布。
