A、乘警长
B、列车长
C、司机
答案：B
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，客运乘务人员在发现上部服务设施故障时，应当向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A、乘警长
B、列车长
C、司机
答案：B
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，客运乘务人员在发现上部服务设施故障时，应当向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 车站指定售票窗口
B. 自动售/取票机
C. 站车无线交互终端
D. 人工实名制核验口
解析：该题考察了车站售票窗口、自动售/取票机、站车无线交互终端和人工实名制核验口是否具备学生票优惠资质采集核验功能。
A. 使用方便
B. 牢固耐用
C. 清洗、消毒
D. 携带使用
解析：食品容器、包装材料、食品用具设备必须符合卫生要求和原则，清洗、消毒是确保食品安全的重要步骤。选项C符合食品安全要求。
A. 一个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定每节车厢垃圾箱不少于一个，与垃圾袋配套使用。
解析：突发大客流时，加强乘降组织工作是确保列车安全正点的重要措施，双开车门并组织旅客快速上下车可以有效缓解客流压力，保证列车运行顺利。
A. 禁止标志
B. 警告标志
C. 指令标志
D. 提示标志
解析：安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志。
A. 20个
B. 21个
C. 23个
D. 26个
解析：与我国办理国际联运协定的国家数量为23个。
A. 正确
B. 错误
解析：客运杂费是指铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用，除去车票票价和运费。这些费用包括行李托运费、站台使用费等。客运杂费是铁路运输收入的重要组成部分。
A. 0.5%
B. 1%
C. 2%
D. 3%
解析：根据《铁路客运运价规则》第三十四条规定，迟交票款、运费、杂费时，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《劳动法》
C. 《行车组织规则》
D. 《铁路技术管理规程》
解析：《铁路旅客运输规程》是根据《中华人民共和国铁路法》制定的，目的是维护铁路旅客运输的正常秩序，保护各方当事人的合法权益。
A. 列车中间车厢内墙面上部
B. 列车中间车厢外立面上部
C. 全部车窗空白处
D. 部分车窗空白处
解析：根据题目要求，"和谐号"动车组列车车身广告画面主要设置于部分车窗空白处，广告内容不得遮挡车身标志、电子屏和关门灯等设备设施。因此正确选项为BD。
