A、前方停车站
B、运行前方停车站
C、下车站
D、终到站
答案:C
解析:根据铁路旅客运输规程第55条规定,当旅客已经下车但遗失物品时,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。因此正确答案为C。
A、前方停车站
B、运行前方停车站
C、下车站
D、终到站
答案:C
解析:根据铁路旅客运输规程第55条规定,当旅客已经下车但遗失物品时,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。因此正确答案为C。
A. 学校书面证明
B. 准考证
C. 录取通知书
D. 所在地教委证明
解析:对普通大、中专院校录取的新生,凭录取通知书可购买一次学生票。
A. 软座客票
B. 软席客票
C. 硬座客票
D. 软、硬座客票
解析:旅客要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。
A. 高亢
B. 温婉
C. 柔和
D. 轻细
解析:使用列车乘务服务用语时,应该选择柔和的语调,以传达亲切、友好的态度。
A. 600km
B. 200km
C. 400km
D. 500km
解析:根据《铁路旅客运输规程》,乘车里程在500km以内,客票有效期为两日。所以正确答案为D.
A. 核收往程区间
B. 核收返程区间
C. 核收往返区间
D. 分别核收往返区间
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》规定,对于因误售、误购、误乘或坐过站而需要免费送回的旅客,按返程所乘列车等级的票价,分别核收往返区间的一次手续费。
A. 退休证
B. 单位证明
C. 身份证
D. 离休证
解析:退休人员在使用铁路乘车证时,需要使用退休证代替工作证。
A. 时间
B. 班次
C. 站台
D. 座位号
解析:旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐列车,确保乘车顺利。选项ABD均为乘车规定的内容。
A. 对
B. 错
解析:根据相关规定,当列车满员或发生意外事件导致列车停止运行,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续,以保障旅客的权益。这是车站应尽的责任和义务。
A. 事故发生
B. 触电
C. 电击
D. 电伤
解析:摸黑开关电器设备容易导致触电事故发生,严禁这样做是为了防止乘客受到电击伤害。
A. 市区
B. 大桥
C. 隧道
D. 长大下坡道上
解析:列车通过隧道和大桥时,应动员旅客关闭车窗并巡视车厢,以确保安全。