A、您好,请您出示车票。您的位置在XX车XX排座
B、您好,您的座位不在这里。
C、您好!请问您是几号车厢的?先生/女士,您好,请您出示车票。您的位置在XX车XX排座,这边请。
D、您好!请问您是几号车厢的?
答案:C
解析:选项C是正确的应对方式,先询问乘客车厢信息,然后引导至正确的车厢。其他选项没有提供正确的引导方式。
A、您好,请您出示车票。您的位置在XX车XX排座
B、您好,您的座位不在这里。
C、您好!请问您是几号车厢的?先生/女士,您好,请您出示车票。您的位置在XX车XX排座,这边请。
D、您好!请问您是几号车厢的?
答案:C
解析:选项C是正确的应对方式,先询问乘客车厢信息,然后引导至正确的车厢。其他选项没有提供正确的引导方式。
A. 林式
B. 螺旋式
C. 涡轮涡杆式
D. 新型
解析:新型客车采用涡轮涡杆式人力制动机。
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第5.2条规定,布制备品应按规定的时间使用和换洗,并且有启用时间标志。因此,布制备品按规定的时间使用和换洗是正确的做法。
A. 客运主管部门
B. 旅行服务所(站)
C. 客运(车务)段
D. 卫生防疫站
解析:铁路局执行国家食品卫生监督机构的职责,需要卫生防疫站负责监督食品卫生情况。
A. 罚款
B. 补价费
C. 手续费
D. 携带品超重、超大补收的费用
解析:线路中断后退票规定,罚款、手续费、携带品超重、超大补收的费用不退。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析:列车责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站属于严重问题,需要列车员及时处理和解决。选项C符合题意。
A. 200多个
B. 300多个
C. 150多个
D. 400多个
解析:香港由香港岛、九龙、新界及周围200多个岛屿四部分组成。
A. √
B. ×
解析:在列车内,寻衅滋事、扰乱公共秩序、危害旅客人身、财产安全等行为会影响列车内秩序,铁路职工有权制止,铁路公安人员可以予以拘留,以维护列车内的安全和秩序。
A. 可走
B. 应走
C. 须走
D. 要求走
解析:通过线路时,应该走天桥、地道、平交道,以确保安全。
A. 500kPa
B. 600kPa
C. 400kPa
D. 700kPa
解析:客车制动软管压力表压力指示一般为600kPa,是客车制动系统正常工作的标准压力。
A. 限制运输物品
B. 违禁品
C. 商品
D. 货物
解析:根据《铁路路风管理办法》规定,私带无票人员、行包、邮政和货物属以票谋私行为。因此正确答案为D.货物。