A、攀登到车顶
B、登高作业
C、攀登
D、车顶
答案:A
解析:根据《电气化铁路有关人员电气安全规则》,机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,禁止任何人员攀登到车顶或进行登高作业,因为这样容易造成安全事故。选项A正确回答了这一规定。
A、攀登到车顶
B、登高作业
C、攀登
D、车顶
答案:A
解析:根据《电气化铁路有关人员电气安全规则》,机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,禁止任何人员攀登到车顶或进行登高作业,因为这样容易造成安全事故。选项A正确回答了这一规定。
A. 1百分之
B. 2百分之
C. 3百分之
D. 0.5百分之
解析:行李运价率与硬座客票票价率之间的关系
A. √
B. ×
解析:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除儿童外不能单独使用。
A. 封闭两端车门
B. 请求临车协助
C. 关闭端门
D. 关闭车门
解析:在夜间列车停电情况下,乘务员需要坚守岗位,加强宣传,稳定旅客,封闭两端车门可以防止旅客在黑暗中乱动,避免发生意外。
A. 生病消防救援人员
B. 在职消防救援人员
C. 退休消防救援人员
D. 残疾消防救援人员
解析:根据《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》,消防救援人员及其随行家属可以享受铁路出行优待,而消防救援人员暂定为在职、退休、残疾消防救援人员。因此,选项BCD为正确选项。
A. 每辆20千克
B. 每辆 25千克
C. 每辆30千克
D. 每辆40千克
解析:《铁路客运运价规则》第二十条规定了助力自行车(含机动自行车)的计价重量为每辆25千克。
A. 车站
B. 铁路运输企业设立的其他售票处
C. 委托其他部门
D. 销售代理人
解析:车票可以由车站、铁路运输企业设立的其他售票处、委托其他部门、销售代理人发售。这是车票发售的规定,考察考生对车票发售的了解。
A. 站长
B. 列车长
C. 列车
D. 车站
解析:当线路中断影响旅客旅行时,需要车站开具文字证明,加盖站名戳。因此正确答案为D.车站。
A. 服务技能
B. 服务技巧
C. 服务方法
D. 服务知识
解析:根据规定,了解旅客的不同需求及心理特点需要掌握相应的服务技巧,以更好地为旅客提供服务。
A. 对
B. 错
解析:空调客车的电茶炉通常由乘客自行操作,而不是检车乘务员。
A. 有效购票证件
B. 有效身份证件
C. 有效乘车证件
D. 有效身份凭证
解析:根据《铁路旅客电子客票实施办法》,旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件,凭有效购票证件进出站。因此,正确答案为A.有效购票证件。