A、10分钟以上
B、20分钟以上
C、15分钟以上
D、30分钟以上
答案：C
解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点超过15分钟以上时，列车长需要向旅客公告列车晚点信息。
A、10分钟以上
B、20分钟以上
C、15分钟以上
D、30分钟以上
答案：C
解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点超过15分钟以上时，列车长需要向旅客公告列车晚点信息。
解析：当列车大面积晚点时，重点掌握重点旅客的情况，做到“三知、三有、重点照顾”，并按照规定处理突发急病旅客。这是列车员在应急情况下的应对措施。答案正确。
A. 正确
B. 错误
解析：乘车里程为2356千米的通票有效期为4日，即乘客在4日内可以乘坐总里程不超过2356千米的列车。这是对通票有效期的考察。
A. 擦抹及时，无杂物
B. 清理及时，无杂物
C. 清理及时，无残渣
D. 清理及时，无垃圾
解析：根据《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，要求清理及时，无残渣。
A. 公告
B. 短信通知
C. 宣讲
D. 电话通知
解析：根据《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定，线路中断时应如何安排被阻旅客。
A. 450米
B. 550米
C. 650米
D. 600米
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车到发线有效长应以能满足该区段旅客列车最大编组辆数长度及发展的需要，一般应不少于650米。
A. 列车员
B. 列车值班员
C. 列车长
D. 列车行李员
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，需要内附清单，物品加封，填写客运记录和行李、包裹交接证，交给列车行李员签收。
A. 宣传画
B. 服务设施
C. 服务功能
D. 服务用品摆放
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，广告设置应当规范安全，美观大方，不影响列车应有的服务功能。因此正确答案为C，服务功能。
A. 次年的1月31日
B. 次年的2月底
C. 次年的1月15日
D. 次年的1月10日
解析：本年度的全年定期、通勤、定期就医乘车证可延期使用到次年的1月15日止。
A. 18：00～18：00
B. 0：00～18：00
C. 0：00～24：00
D. 6：00～6：00
解析：《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为0：00～24：00，即全天有效。
A. 4
B. 6
C. 8
D. 10
解析：华侨和港澳台学生每年可购买4次学生票。
