A、送水服务
B、加水服务
C、倒水服务
D、补水服务
答案：A
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，列车在运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。送水服务是列车员的一项重要工作内容，能够提高旅客的出行体验。
A、送水服务
B、加水服务
C、倒水服务
D、补水服务
答案：A
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，列车在运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。送水服务是列车员的一项重要工作内容，能够提高旅客的出行体验。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输规程》第44条，经列车同意上车补票的乘客，应当按照规定补收票价。因此，题目说法是错误的。
A. 18℃～20℃
B. 20℃～22℃
C. 22℃～24℃
D. 24℃～26℃
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定，冬季空调列车车内温度应该保持在18℃～20℃，夏季应该在26℃～28℃之间。
A. 票据中心
B. 票据室
C. 票据库
D. 票据车间
解析：根据《铁路运输收入管理规程》的规定，铁路运输企业及其所属的站、段均应设置票据库，用于管理票据。因此正确答案为C.票据库。
A. 标志明亮
B. 标志明显
C. 标志鲜明
D. 标志醒目
解析：根据旅客列车车容标准，应该是庄重美观，整洁卫生，设备齐全，标志鲜明。标志鲜明可以让乘客更容易找到需要的设备或者服务。
A. 30
B. 300
C. 90
D. 180
解析：动车组广播中，列车始发后连续广播时长不宜超过300秒，避免对乘客造成干扰。
A. 胥各庄
B. 京张
C. 滇越
D. 淞沪
解析：中国的第一条铁路是淞沪铁路，建于1876年，连接上海和苏州。胥各庄铁路是中国第一条由中国人自行修建的铁路，京张铁路是连接北京和张家口的重要铁路，滇越铁路是连接中国云南和越南河内的铁路。
A. 铁路乘车证
B. 市郊定期客票
C. 车票
D. 代用票
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，承运行李应要求旅客出具车票，市郊定期客票不能托运行李。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，头靠套的使用年限为0.5年。
A. 1.2米和1.5米
B. 1.0米和1.3米
C. 1.1米和1.4米
D. 1.3米和1.6米
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框100毫米。
A. 正确
B. 错误
解析：精神病旅客需要专业人员进行护送和照顾，不能自行乘车，否则可能发生意外。因此，车站发现有无人护送的精神病旅客时，应当及时通知相关部门进行处理。
