A、十五
B、十六
C、十七
D、十八
答案:B
解析:根据《中华人民共和国民法典》规定,十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。因此,正确答案为B.十六。
A、十五
B、十六
C、十七
D、十八
答案:B
解析:根据《中华人民共和国民法典》规定,十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。因此,正确答案为B.十六。
A. 60
B. 30
C. 45
D. 15
解析:客运营业站的启用、封闭和变更需要经过审批流程,由所属铁路局报国务院铁路主管部门审批,提前60天报告审批。
A. 0.6
B. 0.65
C. 0.7
D. 0.75
解析:空调客车对车厢相对湿度的规定为夏季不大于0.7,根据规定选择答案C。
A. 及时劝阻
B. 及时制止
C. 制止
D. 劝阻
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第3.8条规定,运行中列车工作人员发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为,应当及时制止,而不仅仅是劝阻。因此正确答案为B.及时制止。
A. 正确
B. 错误
解析:根据铁路规定,免费乘车的儿童单独使用卧铺时,不需要购买全价卧铺票,有空调时也不需要购买全价空调票。
A. 远径路
B. 近径路
C. 换乘次数多
D. 换乘次数少
解析:学生票应以换乘次数少的列车发售,以方便学生乘车。远径路和近径路并不影响学生票的发售。
A. 表示歉意
B. 表示改进
C. 说明情况
D. 解释清楚
解析:在工作中,对旅客的配合和支持表示感谢是基本的服务态度,当出现工作失误时,应当向旅客表示歉意,这样可以维护良好的客户关系。
A. 一日
B. 一周
C. 一月
D. 一年
解析:根据《铁路乘车证管理办法》,持定期通勤乘车证一次使用的有效期限为一月。
A. 无污物、无积垢
B. 无积便、积垢、异味,
C. 无粪便、无污垢
D. 三不带
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,整备出库标准要求厕所无积便、积垢、异味,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。选项B描述了符合标准的情况,因此选B。
A. 列车长
B. 客运人员
C. 客运质检员
D. 列车长指定专人
解析:动车组列车折返站保洁、随车保洁的验收和监督由列车长负责。
A. 过长
B. 过耳
C. 过肩
D. 过腰
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,乘务员不得染彩色指甲,头发,男乘务员不得留胡须,女乘务员的头发不得过肩。因此,正确答案为C.过肩。