A、偏高
B、偏低
C、正常
答案:A
解析:灭火器压力表用红、黄、绿三色表示压力情况,黄色区域表示压力偏高。
A、偏高
B、偏低
C、正常
答案:A
解析:灭火器压力表用红、黄、绿三色表示压力情况,黄色区域表示压力偏高。
A. NC
B. CD
C. ND
D. CC
解析:南昌车辆段的两位段简称大写字母为NC。
A. 0.4
B. 2
C. 0.5
D. 1
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,放射性包裹应备专门存放地点,与食品及活动物包裹不少于0.5米。
A. 一周
B. 10日
C. 15日
D. 3日
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,被检单位接到《客运服务质量监督监察记录》应在10日内将整改措施报到检查单位。
A. 对
B. 错
解析:车站应优先安排团体旅客乘车,这是为了保证团体旅客的出行安全和顺利进行。
A. 车辆乘务员
B. 站台工作人员
C. 列车长
D. 乘警
解析:当列车启动前发现车门无法关闭时,应立即呼叫车辆乘务员和站台工作人员处理,通知司机不得开车。车辆乘务员负责处理车辆内部问题,站台工作人员负责协助处理站台上的问题。
A. 生理需要
B. 生存需求
C. 安全需要
D. 心理需要
解析:服务礼仪可以满足旅客的心理需要,提升旅客的满意度和舒适感。
A. 冰箱
B. 电烤箱
C. 微波炉
D. 电磁炉
解析:餐车配备的电器设备包括冰箱、电烤箱、微波炉和电磁炉,要求安装牢固,保持清洁,周围不得放置杂物。
A. 正确
B. 错误
解析:在责任、原因不明时,应当先妥善处理纠纷,而不是等待确定责任后再开车。
A. 一长声
B. 二长声
C. 三长声
D. 四长声
解析:召集信号的机车鸣示方式是三长声。
A. 对
B. 错
解析:列车内发现车票误售、误购时,旅客应当向列车员说明情况,并按照规定办理退票手续,不需要列车员出具证明。因此,列车员不需要出具证明作为到站要求退还差额的凭证。所以答案是错误的。